理財經理作為營銷一線的主力軍,其營銷技能、業(yè)務技能、溝通技能、合規(guī)制度的執(zhí)行力都決定著他是否適合大零售轉型要求。工行宿遷分行以合規(guī)為導向,以抓隊伍建設為重點方向,開展系列活動,以促進營銷隊伍健康穩(wěn)健發(fā)展。
一、持續(xù)開展理財團隊活動。今年以來,該行為了將團隊建設工作落到實處,從年初開始就擬定按月開展有主題、有重點、有特色、有競爭的四有團隊建設活動。在活動穿插優(yōu)秀經驗傳遞、PPT制作技巧、我是演講者、建議有心人等,將團隊建設工作作為常態(tài)化工作融入到實際工作中,讓每位理財經理在團隊中有歸屬感、競爭感。
二、定期開展重點產品培訓活動。當前處于資管新規(guī)下發(fā)后的交替期,新舊產品更替,避免不了客戶時常眷念老產品、拒絕新產品,而層出不窮的新產品需要理財經理大量的時間去學習,才能更好將產品的優(yōu)點向客戶營銷展示,因此針對這種情況,就需要定期的開展重點產品培訓,將優(yōu)勢產品、產品組合、重點展品通過產品經理凝煉后介紹給大家,并統(tǒng)一營銷話術,這樣全行上下,才能做好全面營銷、重點營銷。
三、開展同業(yè)產品回音壁活動。針對日常營銷過程中客戶常常反映“**行的產品收益比你們高”的經常性話題,該行開展了回音壁活動,通過客戶、支行理財經理得到的他行的有優(yōu)勢的產品,將其產品優(yōu)勢特點、服務、渠道方面的信息盡快反饋給個金部,然后由個金部通過微信、NOTES等渠道反饋給省行個金部,然后再傳遞給相關上級部門。從而及時,讓上級行了解第一信息,對產品收益等方面做出調整,有利于一線營銷。
四、開展理財經理崗位資質考前培訓。為提升零售專業(yè)從業(yè)人員的營銷技巧和風險防范能力,推動全行零售業(yè)務的全面快速發(fā)展,該分行3月舉辦理財經理基金資質考前培訓。邀請基金公司經理就基金資質考試開展考前培訓。分管行長要求沒有基金資質的理財經理在3、4月份的基金資質考試中必須全員通過。