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工行宿遷分行加快推進(jìn)ETC產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

2019年07月17日13:01   來(lái)源:宿遷廣播電視總臺(tái)

  自工行ETC產(chǎn)品推出以來(lái),工行宿遷分行依托多種渠道,對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行定位,實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),篩選優(yōu)質(zhì)單位客戶(hù)、汽車(chē)分期客戶(hù),走進(jìn)代發(fā)工資單位、收單合作商戶(hù)等市場(chǎng),多維度開(kāi)展ETC專(zhuān)項(xiàng)宣傳,搶注市場(chǎng)份額。

  一是深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、及時(shí)傳達(dá)最新政策。該行將ETC產(chǎn)品的操作流程細(xì)化到實(shí)際操作上,形成了具體方式方法,深入到各支行各網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)可操作性輔導(dǎo),讓一線(xiàn)員工更加深入明確地了解了該產(chǎn)品各項(xiàng)功能、優(yōu)勢(shì)及辦理流程,為網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)工作提供了有力的支撐。市分行卡部還做到及時(shí)將ETC最新政策傳達(dá)至各支行網(wǎng)點(diǎn),保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)。

  二是多渠道開(kāi)展產(chǎn)品宣傳,以權(quán)益宣傳促營(yíng)銷(xiāo)。為了提升ETC產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力及影響力,該行梳理產(chǎn)品特點(diǎn),做好重點(diǎn)權(quán)益宣傳。市分行銀行卡部深入基層支行,上下聯(lián)動(dòng)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣講、廳堂微沙龍、職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多樣化的宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),利用網(wǎng)點(diǎn)跑馬屏、展臺(tái)、柜口、ATM機(jī)、戶(hù)外大屏幕、傳統(tǒng)媒體、新媒體如微信公眾號(hào)和朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)及融E聯(lián)等渠道,增加產(chǎn)品曝光度,進(jìn)行撒網(wǎng)式宣傳,宣傳力度扎實(shí),宣傳效果顯著。

  三是開(kāi)展ETC全員營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)。借助ETC優(yōu)惠活動(dòng),該行調(diào)動(dòng)全行積極性發(fā)揮傳統(tǒng)線(xiàn)下優(yōu)勢(shì),大力開(kāi)展ETC業(yè)務(wù)拓戶(hù),形成全行營(yíng)銷(xiāo)ETC、每家支行每家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)ETC的業(yè)務(wù)氛圍。為充分調(diào)動(dòng)二線(xiàn)員工積極性,開(kāi)展了二線(xiàn)員工ETC營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng),由銀行卡業(yè)務(wù)部牽頭把握時(shí)機(jī),全體總動(dòng)員,加大ETC營(yíng)銷(xiāo)推廣力度,推進(jìn)ETC業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

  四是深挖優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,“獲客+ETC”雙管齊下。堅(jiān)持“贏在大堂”的陣地營(yíng)銷(xiāo)策略,要求各網(wǎng)點(diǎn)人員加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,圍繞客戶(hù)需求捆綁營(yíng)銷(xiāo)我行貸記卡產(chǎn)品。發(fā)揮柜員積極性,加強(qiáng)對(duì)前來(lái)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)客戶(hù)進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)的力度。利用ETC優(yōu)惠活動(dòng)政策來(lái)吸引客戶(hù)辦理工行信用卡,憑借獲客工作推動(dòng)ETC營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)“獲客+ETC”的雙贏局面。

  五是做好考核通報(bào),營(yíng)造良好氛圍??己送▓?bào)是評(píng)定工作效果的重要抓手,其目的是引導(dǎo)和激勵(lì)員工積極投身ETC產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和推廣,在行內(nèi)形成良性的工作氛圍,在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)提升員工的滿(mǎn)意度和成就感。為此,宿遷分行銀行卡部通過(guò)NOTES、行內(nèi)微信群、融E聯(lián)等多渠道對(duì)ETC營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展情況和工作進(jìn)度進(jìn)行每日通報(bào),充分調(diào)動(dòng)全行一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)員工參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積極性,穩(wěn)步扎實(shí)地做好營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)落實(shí),確保營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度序時(shí)推進(jìn)。

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作者:丁璟涵

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