農(nóng)業(yè)銀行高度重視第二屆進(jìn)博會(huì)的各項(xiàng)金融服務(wù)工作，今年提早布置、提早行動(dòng)，在去年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，力求把工作做得更實(shí)、更細(xì)。前期，農(nóng)行上海分行召開了進(jìn)博會(huì)第一次專題會(huì)議，會(huì)議通過了《中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行金融服務(wù)第二屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)工作方案》，對相關(guān)工作進(jìn)行了部署分工和扎實(shí)落地。

　　在進(jìn)博會(huì)官方“6+365天”線上平臺(tái)展示農(nóng)行進(jìn)博專屬產(chǎn)品?！?天+365天”交易服務(wù)平臺(tái)是上海商務(wù)委授權(quán)的唯一官方平臺(tái)，為國外參展商、國內(nèi)外采購商提供線上線下交易促進(jìn)、一站式綜合服務(wù)。首屆進(jìn)博會(huì)農(nóng)行上海分行通過中國國際進(jìn)口博覽會(huì)“6天+365天”一站式交易服務(wù)平臺(tái)發(fā)布了服務(wù)方案，取得了良好的宣傳效果。本屆進(jìn)博會(huì)，通過積極爭取，農(nóng)行上海分行得到在該平臺(tái)“服務(wù)推薦”展示位投放三個(gè)主打產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。前期，農(nóng)行上海分行國際金融部向各相關(guān)部門進(jìn)行了產(chǎn)品征集，收到了公司業(yè)務(wù)部、普惠金融部的多項(xiàng)產(chǎn)品資料，最終確定產(chǎn)品為公司業(yè)務(wù)部“開戶通”和國際金融部“融匯通”、“鎖匯寶”。三項(xiàng)產(chǎn)品已完成文稿修訂、美工設(shè)計(jì)，目前在“6+365”進(jìn)博平臺(tái)已正式上線。

　　發(fā)布自由貿(mào)易賬戶支持進(jìn)博會(huì)離岸轉(zhuǎn)手買賣金融服務(wù)方案。農(nóng)行上海分行執(zhí)筆起草了《上海市銀行業(yè)第二屆進(jìn)口博覽會(huì)自由貿(mào)易賬戶離岸轉(zhuǎn)手買賣金融服務(wù)方案》（以下簡稱《方案》），并于10月11日在上海市金融學(xué)會(huì)跨境金融服務(wù)專業(yè)委員會(huì)舉辦的“科技引領(lǐng)融通世界人民幣助力進(jìn)博再出發(fā)”同業(yè)倡議活動(dòng)中，作為同業(yè)代表進(jìn)行方案的現(xiàn)場發(fā)布?！斗桨浮穼?biāo)國際慣例和通行做法，對常見的離岸轉(zhuǎn)手買賣業(yè)務(wù)模式進(jìn)行了總結(jié)，為識別轉(zhuǎn)口貿(mào)易背景真實(shí)性提供了業(yè)內(nèi)參考。此外，《方案》還創(chuàng)新地提出了要構(gòu)建一個(gè)有利于離岸轉(zhuǎn)手買賣業(yè)務(wù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境理念，旨在形成“監(jiān)管動(dòng)態(tài)指導(dǎo)+銀行主動(dòng)擔(dān)當(dāng)+企業(yè)合規(guī)自律”的業(yè)務(wù)發(fā)展新格局。

　　承辦服貿(mào)企業(yè)展前對接洽談會(huì)。農(nóng)行上海分行積極對接上海市商務(wù)委，了解進(jìn)博會(huì)上海交易團(tuán)組織部署情況，特別是服貿(mào)分團(tuán)的情況，在獲悉服貿(mào)分團(tuán)有組織展前對接的意向后主動(dòng)接洽承辦。9月25日，服務(wù)貿(mào)易企業(yè)對接洽談會(huì)在農(nóng)行上海分行成功舉辦，共有服務(wù)貿(mào)易展區(qū)參展商20家、意向采購商40家，共計(jì)120余人參加，上海市商務(wù)委員會(huì)、中國國際進(jìn)口博覽局國際會(huì)展中心等相關(guān)負(fù)責(zé)人出席，農(nóng)行上海分行轄屬17家經(jīng)營行主動(dòng)報(bào)名參加，與參會(huì)企業(yè)進(jìn)行面對面的交流。

　　農(nóng)行上海分行提出“迎進(jìn)口博覽會(huì)，創(chuàng)文明示范窗口，樹上海服務(wù)品牌”服務(wù)口號，并落實(shí)六個(gè)強(qiáng)化工作目標(biāo)和措施，即強(qiáng)化人員配備，提升整體服務(wù)效率；強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管控，提升服務(wù)規(guī)范化水準(zhǔn)；強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)6S管理落地，提升網(wǎng)點(diǎn)整體環(huán)境；強(qiáng)化科技支撐，保證自助設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量；強(qiáng)化鈔券質(zhì)量管理，滿足客戶多元化需求；強(qiáng)化投訴處理機(jī)制，避免服務(wù)投訴。

　　農(nóng)行上海分行團(tuán)委積極響應(yīng)上海團(tuán)市委、上海金融團(tuán)工委號召，選派四位優(yōu)秀青年擔(dān)任第二屆進(jìn)博會(huì)長期管理崗位志愿者。經(jīng)過筆試、復(fù)試、面試等環(huán)節(jié)以及培訓(xùn)，四位志愿者分赴進(jìn)博會(huì)招商協(xié)調(diào)、綜合接待、外事保障和安保指揮崗位。上崗三個(gè)多月以來，四位農(nóng)行青年始終以專業(yè)、勤奮和奉獻(xiàn)精神，在籌備工作中揮灑青春熱情。在即將正式開幕的第二屆進(jìn)博會(huì)期間，他們將繼續(xù)以高質(zhì)量服務(wù)向全社會(huì)、全世界展現(xiàn)農(nóng)行青年志愿者的風(fēng)采。