網(wǎng)點(diǎn)“智慧貨架”是與前臺(tái)產(chǎn)品部門的系統(tǒng)對(duì)接，借助網(wǎng)點(diǎn)的多媒體屏幕模擬“貨架”形式，集中展示行內(nèi)金融產(chǎn)品、周邊商戶生態(tài)圈以及網(wǎng)點(diǎn)金融場(chǎng)景的載體，使原有在網(wǎng)點(diǎn)“看不見”“摸不到”的產(chǎn)品和服務(wù)變?yōu)椤翱梢?、可聽、可體驗(yàn)、可購(gòu)買”的貨品，打造網(wǎng)點(diǎn)“產(chǎn)品服務(wù)展示+人員主動(dòng)營(yíng)銷+客戶自助交易”的營(yíng)銷模式。

　　網(wǎng)點(diǎn)“智慧貨架”主要實(shí)現(xiàn)三方面功能。一是通過與行內(nèi)產(chǎn)品信息庫(kù)系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)個(gè)人、對(duì)公、三農(nóng)等金融產(chǎn)品的有形化、可視化展示，展示產(chǎn)品可支持網(wǎng)點(diǎn)個(gè)性化配置，包括網(wǎng)點(diǎn)客群差異化配置與重點(diǎn)客戶個(gè)性化定制等。同時(shí)，客戶可通過觸摸屏幕的方式，在“貨架”上瀏覽產(chǎn)品和服務(wù)后，通過農(nóng)行掌銀掃碼購(gòu)買產(chǎn)品；二是通過對(duì)接掌銀“優(yōu)惠中心”系統(tǒng)，展示網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶及優(yōu)惠信息，如優(yōu)惠券領(lǐng)取、代金券購(gòu)買、特殊權(quán)益、分期優(yōu)惠等，吸引、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)周邊目標(biāo)商戶成為農(nóng)行簽約商戶，以掌銀掃碼及信用卡消費(fèi)享優(yōu)惠等活動(dòng)，將各類商戶的消費(fèi)客群引流至網(wǎng)點(diǎn)，轉(zhuǎn)化為農(nóng)行客戶，實(shí)現(xiàn)跨界引流。通過生態(tài)圈消費(fèi)服務(wù)的貨架式展示，讓客戶在享受到消費(fèi)折扣的同時(shí)，農(nóng)行與商戶的客戶群體也得到增加，實(shí)現(xiàn)三方共贏；三是通過對(duì)接金融場(chǎng)景，能夠方便客戶體驗(yàn)場(chǎng)景化的金融服務(wù)，支持網(wǎng)點(diǎn)圍繞校園、交通、醫(yī)療、通信等行業(yè)營(yíng)銷本地化場(chǎng)景及金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)嵌入場(chǎng)景的金融產(chǎn)品營(yíng)銷。

　　目前，該項(xiàng)目已在農(nóng)行天津、吉林、湖南、浙江、深圳分行成功試點(diǎn)。下一步，農(nóng)業(yè)銀行將結(jié)合試點(diǎn)情況及時(shí)推進(jìn)功能優(yōu)化與全行推廣，為網(wǎng)點(diǎn)提供智能化的營(yíng)銷工具，進(jìn)一步豐富網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷場(chǎng)景，助力全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。