2019年12月20日，在澳門(mén)回歸祖國(guó)20周年之際，中國(guó)工商銀行在中國(guó)人民銀行總行、廣州分行的指導(dǎo)下，率先在澳門(mén)推出“灣區(qū)賬戶(hù)通”——見(jiàn)證開(kāi)立內(nèi)地個(gè)人銀行賬戶(hù)服務(wù)，澳門(mén)客戶(hù)無(wú)需前往內(nèi)地，在工銀澳門(mén)即可便捷辦理工商銀行廣州、珠海分行的個(gè)人Ⅱ、Ⅲ類(lèi)賬戶(hù)。這是中國(guó)工商銀行在中國(guó)人民銀行的指導(dǎo)下，積極響應(yīng)《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》的要求，深化推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的又一有力舉措。

　　據(jù)介紹，“灣區(qū)賬戶(hù)通”業(yè)務(wù)整合了工行境內(nèi)外一體化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新賬戶(hù)開(kāi)立流程。澳門(mén)客戶(hù)只需攜帶澳門(mén)永久性居民身份證及港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證，前往工銀澳門(mén)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理見(jiàn)證手續(xù)，即可快捷開(kāi)立廣東工行個(gè)人賬戶(hù)。申請(qǐng)人領(lǐng)卡激活后，可以在澳門(mén)輕松管理內(nèi)地銀行賬戶(hù)，綁定各類(lèi)app，繳納內(nèi)地各項(xiàng)費(fèi)用，盡享大灣區(qū)消費(fèi)支付便利?！盀硡^(qū)賬戶(hù)通”業(yè)務(wù)為澳門(mén)客戶(hù)提供跨境開(kāi)立內(nèi)地個(gè)人賬戶(hù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)購(gòu)、繳費(fèi)等支付場(chǎng)景全覆蓋，還通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)雙向流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了資金有效管理和安全可控，為灣區(qū)金融改革創(chuàng)新起到了示范作用，為未來(lái)兩地跨境金融、財(cái)富金融、消費(fèi)金融等進(jìn)一步互聯(lián)互通奠定基礎(chǔ)。

　　在風(fēng)險(xiǎn)控制方面，工商銀行結(jié)合澳門(mén)地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，從客戶(hù)準(zhǔn)入、身份核查、開(kāi)戶(hù)數(shù)量控制、賬戶(hù)資金流向監(jiān)測(cè)、電信詐騙預(yù)警、反洗錢(qián)監(jiān)控等方面制定特定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控措施，通過(guò)企業(yè)級(jí)反欺詐平臺(tái)、反洗錢(qián)監(jiān)控平臺(tái)等系統(tǒng)手段對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施防控。

　　近年來(lái)，工商銀行依托自身渠道、資金、科技、互聯(lián)網(wǎng)金融、風(fēng)險(xiǎn)防控、境內(nèi)外一體化優(yōu)勢(shì)，圍繞“港澳所需、灣區(qū)所向、工行所能”的發(fā)展思路，聚焦民生普惠、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、資金融通、開(kāi)放合作等重點(diǎn)領(lǐng)域，著力打造面向個(gè)人和企業(yè)客戶(hù)的灣區(qū)特色金融產(chǎn)品和服務(wù)，積極促進(jìn)灣區(qū)物流、資金流、信息流的互聯(lián)互通。目前，工行在大灣區(qū)擁有1200多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配備超過(guò)3萬(wàn)名專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，綜合服務(wù)能力保持市場(chǎng)領(lǐng)先。