上半年，在嚴峻的新冠疫情形勢下，利安人壽攻堅克難、奮力拼搏，統(tǒng)籌推進疫情防控和業(yè)務發(fā)展，圍繞“深化轉型，提質增效”的經營主線，持續(xù)推進“有價值、高質量、可持續(xù)”發(fā)展之路。穩(wěn)步落實疫情防控，主動承擔社會責任，充分發(fā)揮保險保障功能，創(chuàng)新業(yè)務模式，復工后加快節(jié)奏，實現(xiàn)業(yè)務規(guī)模超預期。

　　公司上半年實現(xiàn)總業(yè)務收入118.4億元，同比增長9.5%。其中，新單業(yè)務收入95.9億元，同比增長30.6%。至6月底，公司總資產達505.4億元，財務指標表現(xiàn)良好，實現(xiàn)持續(xù)盈利。公司綜合償付能力充足率145%，其中核心償付能力充足率131%。

　　聚焦價值? 實現(xiàn)轉型和高質量發(fā)展

　　上半年，面對疫情和市場的挑戰(zhàn)，公司上下凝心聚力，各級機構為價值爭做貢獻，個險、銀保長期期繳和經代價值保費合計12.3億元，同比增長41%，價值增幅超過規(guī)模增幅。公司原保險保費收入同比增長7.6%，增速高于市場平均水平6%，在近百家壽險公司中排名第28位。團險上半年累計實現(xiàn)短險標保3.29億元，同比增長28%，毛利潤貢獻1616萬。健康險同比增長26%，在個險新單規(guī)模保費中占比不斷提升，環(huán)比5月底，提升了8.1個百分點，同比去年上半年，提升了11個百分點。銀保長期期繳規(guī)模在渠道規(guī)模中的占比，從去年的5.24%，提升到今年的10.76%，占比翻了一番,標志著公司轉型發(fā)展已經邁出了堅實一步。

　　除此之外，公司在醫(yī)保項目上取得了新的突破，上半年實現(xiàn)醫(yī)保保費1.4億元。南通分公司在以往項目基礎上成功擴圍南通市照護險，保費上億元平臺；江蘇分公司泰州醫(yī)保補充保險成功中標；再次中標蘇州吳江長護險、昆山長護險；山東分公司棗莊意外醫(yī)療項目保費持續(xù)上量，目前已突破1500萬平臺。

　　上半年，公司累計開發(fā)12款保險產品，涵蓋各業(yè)務渠道；圓滿完成災備新數(shù)據(jù)中心項目建設；推出遠程雙錄及分享簽名的非接觸式投保、提高免體檢保額和少兒重疾險保額，完成個險企業(yè)微信在線培訓功能開通使用，豐富企業(yè)微信利保通功能，對微信商城平臺進行升級優(yōu)化，上線團險詢價在線投保功能；為加強客服工作，全面完成智能柜面項目，上線智能語音質檢系統(tǒng)，完成電子化回訪系統(tǒng)建設；積極開展“3?15”消費者權益保護和“7?8”保險公眾宣傳日活動。

　　公司連續(xù)三年獲得“值得百姓信賴的保險機構”稱號，連續(xù)八年榮獲“維護消費者權益-3.15滿意單位”，榮獲2014年、2017年“中國價值成長性十佳壽險公司”等榮譽；獲得“2012中國公益獎”、“2016責任品牌獎”、“2017慈善榜樣”、“2018年度教育扶貧先鋒企業(yè)”、“2018年度江蘇省希望工程圓夢行動突出貢獻捐贈獎”、“2019年度精準扶貧獎”等榮譽稱號。

　　發(fā)揮抗疫力量? 彰顯責任擔當

　　疫情發(fā)生后，利安人壽全面落實習近平總書記重要講話精神和關于疫情防控系列重要工作指示，積極響應，迅速行動，加強自身防控的同時，密切關注外部形勢，積極參與捐款捐物，持續(xù)拓展產品責任，第一時間跟進新冠肺炎疫情的理賠服務。

　　公司主動向所有援鄂江蘇醫(yī)護人員捐贈每人保額50萬元的保險保障，贈險人數(shù)達2802人，總保額超14億元，安徽、河北等分支機構也向當?shù)蒯t(yī)院、社區(qū)等一線抗“疫”人員贈送保險，贈險人數(shù)超500人。公司通過向社會大眾復工公益贈險，共贈送涵蓋保額20萬元新冠肺炎身故及傷殘責任的意外險，贈險數(shù)量近16萬份，一定程度上減輕企業(yè)和員工復工壓力，提高整體抗風險能力。公司共對5款意外產品、14款重疾產品拓展了責任，且有效期延至2020年12月31日,為政府及醫(yī)療機構緩解費用壓力，有效承擔了社會責任。

　　心系抗疫一線，馳援最美逆行者，疫情期間公司主動發(fā)起愛心募捐活動。在全體內外勤員工的共同努力下，公司共計募集善款及物資51.64萬元，其中34.12萬元善款通過中國人口福利基金會購買防護服、耳溫槍等防疫物資捐往了湖北疫區(qū)，向奮戰(zhàn)在抗疫一線的工作人員奉獻了一份愛心，為疫情防控工作盡了一份綿薄之力。

　　服務舉措升級，理賠保障到位，公司高度重視新冠肺炎疫情的理賠服務工作。疫情發(fā)展初期，公司第一時間就出臺了一系列理賠優(yōu)化服務舉措，包括專人值守24小時報案熱線956009；開啟綠色理賠通道；安排專人提供一對一服務；開通免保單服務；對于確診新型冠狀病毒感染并接受官方正規(guī)治療的客戶，取消定點醫(yī)院限制、取消等待期限制、取消自費藥限制、取消診療項目限制；在保額及已支付費用范圍內，提供醫(yī)療費用理賠金預付服務；在醫(yī)院明確診斷且理賠審核后符合條款約定重疾或殘疾的客戶，可免于另行鑒定；對于政府正式公布且確認身份的病故人員，可免于提供死亡證明資料等，優(yōu)化一切可簡化的理賠手續(xù)。公司共處理新冠肺炎案件賠付4筆，合計支付賠款19.2萬元。

　　加快節(jié)奏? 推進內含價值提升

　　疫情雖考驗保險公司的應對能力和線上化水平，也給壽險業(yè)帶來了機遇。在疫情影響下，消費者保險意識增強，購買健康險需求增大，從而也導致健康險快速發(fā)展，要求保險公司在健康險領域加大創(chuàng)新和開發(fā)力度。

　　下半年，公司將積極做好疫情常態(tài)化的部署，持續(xù)搭建便捷的線上服務，不斷改善客戶體驗，持續(xù)提升服務質量。堅持依法合規(guī)經營，牢牢守住風險底線。持續(xù)健全組織架構，完善制度流程，強化管理執(zhí)行，切實提高內控管理水平，防范經營風險。認真開展排查整治工作，著力整治市場亂象，堅決打擊非法金融活動，保護保險消費者權益。

　　公司將繼續(xù)圍繞“深化轉型，聚焦價值，持續(xù)盈利”的年度經營主題，進一步推進業(yè)務渠道內含價值的提升，實現(xiàn)續(xù)期業(yè)務目標，圍繞盈利目標，穩(wěn)健開展投資管理工作。公司將以更優(yōu)異的成績收官第三個三年規(guī)劃決勝之年，邁入公司經營的第十個年頭。