“超長”假期過后，9月開學季終于到來。在師生返校的同時，久別的校園也有了不少新變化：傳統(tǒng)的校園卡變身“一碼通”，解鎖暢行新姿勢；智慧校園豐富云端服務，學習情況盡在掌握；校友公益捐贈上線，讓母校與學子心意相通；優(yōu)質(zhì)課程免費開放，學習方式更加自如；新推出的教師關(guān)愛卡、豆神教育聯(lián)名卡等特色師生權(quán)益產(chǎn)品……這些新變化，正源自中國銀行針對教育事業(yè)發(fā)展、貼合客戶新需求而推出的“中銀樂知”教育場景系列服務。

　　豐富教育場景生態(tài)建設(shè)擁抱數(shù)字化升級

　　作為一家擁有教育“基因”的銀行，中國銀行始終高度重視教育事業(yè)發(fā)展，持續(xù)服務科教興國和人才強國戰(zhàn)略。自1999年起，中國銀行與教育部合作開展國家助學貸款。20年間，中國銀行提供240億元資金支持，資助貧困學生180萬人，把服務教育行業(yè)發(fā)展的基因，深度融入自身經(jīng)營發(fā)展理念。

　　隨著新一輪技術(shù)變革和教育教學模式升級，如何運用數(shù)字化思維、加快金融產(chǎn)品創(chuàng)新、構(gòu)架教育新生態(tài)，成為金融機構(gòu)升級教育服務的當務之急。為適應新形勢、新變化，中國銀行不斷加快戰(zhàn)略級教育場景建設(shè)，全新推出“中銀樂知”服務品牌，以開放共享的理念，著眼“教育、金融、未來”，努力建設(shè)支持“家、師、生、校、教”全客群、覆蓋教育全周期、滿足需求多樣化的“教育+”金融與非金融綜合服務體系，打造“一點接入、全景響應”的教育客群首選銀行。

　　構(gòu)建全周期、全鏈條服務能力持續(xù)提升用戶體驗

　　在服務基礎(chǔ)教育方面，中國銀行于2020年7月推出“中銀樂知”K12智慧校園解決方案，通過優(yōu)選合作伙伴，著力技術(shù)驅(qū)動，切實滿足校園數(shù)字化管理和教育內(nèi)容服務需求，打通教務、校務和家?；油袋c，構(gòu)建“線上+線下”綜合服務模式。在助力高校發(fā)展方面，中國銀行打造校園一碼通、校友公益捐贈等特色服務，優(yōu)化、豐富高校客群體驗。其中，一碼通產(chǎn)品將身份識別的非金融功能與移動支付的金融功能整合于一碼，打造輕便校園生活；校友公益服務則依托中銀集團優(yōu)勢，在中銀公益互聯(lián)網(wǎng)公開募捐平臺基礎(chǔ)上，聯(lián)手合作伙伴，協(xié)助高校打造校友數(shù)據(jù)庫、校友權(quán)益、校友沙龍等專屬服務，實現(xiàn)母校與校友的互動互促。在支持教培實體經(jīng)濟方面，中國銀行敏捷應對新冠肺炎疫情影響，發(fā)揮金融機構(gòu)融資和融智作用，與教培企業(yè)共克時艱。同時，為進一步促進行業(yè)健康發(fā)展，中國銀行結(jié)合市場發(fā)展的新動向和管理機構(gòu)的新要求，高效研發(fā)機構(gòu)端與個人端學費資金監(jiān)管組合產(chǎn)品，助力培訓行業(yè)發(fā)展。在整合線上教育和金融服務方面，中國銀行在手機銀行客戶端上線“中銀樂知”教育專區(qū)，打造涵蓋教育資訊、線上課程、智慧校園、志愿公益、專屬權(quán)益的一站式服務平臺，建設(shè)樂知頭條、樂知學堂、樂知校園、成長金融、樂知有禮等頻道，將優(yōu)選教育資源和貼心金融服務無界呈現(xiàn)。

　　未來，中國銀行將不斷深化教育場景建設(shè)，切實履行國有大型金融企業(yè)責任擔當，加快教育產(chǎn)品服務創(chuàng)新，攜手政府、學校、機構(gòu)、客戶各端，共同匯聚向上向善的力量，持續(xù)培育教育發(fā)展新動能，為新時代教育事業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。