近期，工行宿遷分行代理發(fā)行了2021年第一、二期儲蓄國債（憑證式），為了嚴格落實國債發(fā)行的相關要求，確保本次國債銷售工作的順利進行，工行洋河支行提前部署，周全準備，做好本次國債銷售期間的客戶服務工作。

　　一是高度重視，全員學習。通過晨會、例會等方式組織支行全體員工學習國債發(fā)行的相關事宜，要求每個人必須熟練掌握國債代碼、期限、利率等基本信息，通過培訓不斷提升員工國債政策知識水平和對公眾的解釋宣傳能力。

　　二是精心安排，廣泛宣傳。營業(yè)網點長期張貼和擺放財政部、央行統(tǒng)一印制下發(fā)的海報和折頁等國債宣傳資料，提前張貼國債銷售公示，充分做好國債銷售宣傳工作。

　　三是貼心便民，高效服務。該支行所處居民區(qū)客流量較大，中老年客戶居多，支行安排專職人員進行國債問題解答，為客戶答疑解惑，對國債發(fā)行的相關政策，購買流程等具體事宜提供咨詢服務，助力了國債發(fā)行工作的高效有序進行。