為做好疫情常態(tài)化防控工作，宿遷建行營業(yè)室堅決貫徹落實省、市分行黨委的工作部署，采取多項措施，將客戶、員工的生命安全和身體健康放在第一位，把防控疫情及保障服務(wù)作為當(dāng)前最重要的工作來抓，切實履行社會職責(zé)，努力為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻我們的力量。

　　一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高責(zé)任意識

　　7月29日營業(yè)室召開疫情防控專題會議，學(xué)習(xí)傳達省、市分行相關(guān)文件，再次研究在目前形勢下該如何戮力同心做好疫情防控工作。明確各支行、各部門“一把手”是第一責(zé)任人，明確疫情防控期間工作職責(zé)，同時要求多維度、多角度做好疫情防控宣傳和指導(dǎo)工作。黨總支成員堅持到一線督查疫情防控工作，嚴(yán)格落實督導(dǎo)職責(zé)，將疫情防控工作責(zé)任落實到人到點。

　　黨總支書記于方軍帶領(lǐng)綜合管理部到轄內(nèi)8個支行進行實地走訪，檢查疫情防控措施落實情況，就客戶體溫檢測、客戶口罩佩戴、營業(yè)廳客戶量控制、營業(yè)廳消毒等情況進行督查，同時結(jié)合防臺、防汛工作對網(wǎng)點安保工作及安全運營情況做了實地考察。

　　二、堅持防控結(jié)合，落實防控責(zé)任

　　一是加強員工自我防護。營業(yè)室向市行申請領(lǐng)取了口罩、酒精、洗手液等防疫物資，及時分配給各支行，確保分配到人。各支行實行日間定時消毒制度，由專人對營業(yè)廳網(wǎng)點廳堂、自助機具設(shè)備、柜面臺面，尤其是對門把手、機具按鈕等人員接觸頻繁部位等進行重點消毒，加強對外來快遞、單證等物品的消毒，為客戶提供安全、放心的服務(wù)環(huán)境。

　　二是加強外來人員防控。各網(wǎng)點營業(yè)期間在營業(yè)廳入口處安排專人負(fù)責(zé)測溫、登記、驗碼，廳堂內(nèi)做好控距、通風(fēng)，尤其是蘇康碼驗證工作，無論是本行員工，還是客戶均需要出示蘇康碼，否則不得進入辦公場所。

　　三是加強防疫信息管控。按日開展全體員工排查，每日報送疫情排查表、隔離人員及蘇康碼情況表，有異常報情況，無異常報平安。組織全體員工包括外包人員進行核酸檢測，請休假及外出培訓(xùn)員工，均需通過核算檢測無異常后，再到崗工作。

　　三、優(yōu)化金融服務(wù)，開通綠色通道

　　一是用好場景化建設(shè)，利用我行前期搭建的智慧化生態(tài)場景，為學(xué)校提供線上繳費平臺、為醫(yī)院提供無感支付停車服務(wù)、為客戶提供線上信貸產(chǎn)品，避免過度接觸交叉感染，為疫情影響下負(fù)重前行的企業(yè)提供及時的“資金馳援”。

　　二是加強電子銀行渠道服務(wù)。號召員工通過微信轉(zhuǎn)發(fā)線上金融業(yè)務(wù)辦理流程，廣泛引導(dǎo)客戶靈活運用手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。同時，大力推廣 “建行到家”、“智慧掃碼辦”、“掌上網(wǎng)點”等服務(wù)新模式，在常態(tài)化疫情期間減少接觸，降低傳染風(fēng)險，不斷提升客戶體驗。

　　三是在各網(wǎng)點入口及勞動者港灣配備口罩，以便客戶不時之需。確保柜面速匯通、轉(zhuǎn)賬等各類公益捐贈渠道暢通和零手續(xù)費，并為防汛、防臺和疫情捐款業(yè)務(wù)開辟綠色通道。

　　下一步，宿遷建行營業(yè)室將繼續(xù)做好疫情防控工作，以最嚴(yán)要求、最實舉措、最大力度落實好疫情防控各項要求，同時保證提供便捷、高效的金融服務(wù)，為打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)積極貢獻力量。