對于在蘇追夢的人來說，市民卡是日常生活中極其重要的存在。作為三代卡發(fā)卡行之一，蘇州銀行現(xiàn)已實現(xiàn)發(fā)卡量突破210萬張，蘇州市場占有率65%以上，位列同業(yè)第一。

　　蘇州銀行現(xiàn)已擁有170家機構(gòu)網(wǎng)點，每一家支行都承載著蘇州銀行扎根一方、孜孜耕耘的奮斗印記。蘇州銀行蘇州分行營業(yè)部作為眾多支行中的一家，多年來用心服務(wù)市民百姓和地方經(jīng)濟發(fā)展，于2021年5月被中華全國總工會授予“工人先鋒號”稱號。

　　在分行營業(yè)部中，每一個平凡的工作崗位、每一個微小的業(yè)務(wù)單元都在發(fā)揮著巨大的作用。苔花如米小，也學牡丹開。讓我們跟隨鏡頭，去看看蘇行人是如何在崗位上默默奮斗的。

　　蘇州銀行蘇州分行營業(yè)部位于吳中區(qū)，個人客戶大多以60歲以上的老年人為主。在銀行辦理業(yè)務(wù)時，他們經(jīng)常需要咨詢大堂助理。不間斷地回答客戶的問題，是大堂助理們的常態(tài)。正因有像邱越這樣的大堂助理，客戶在銀行辦理業(yè)務(wù)的時間大大縮短了。

　　其實，這世界上哪有什么長著“三頭六臂”的人，他們只是把喝水、休息的時間用在了引導客戶上。

　　作為三代卡發(fā)卡行之一，常會有客戶來銀行咨詢醫(yī)保功能。柜員朱麒瑞沒有選擇漠視客戶的需求，而是將熱情服務(wù)延伸到了柜面之外，走進了客戶的日常生活。

　　其實，類似于這樣“帶著溫度的服務(wù)”在蘇州銀行經(jīng)常發(fā)生，一封封手寫的感謝信便是最好的證明。

　　伴隨著生活場景的迭代升級，大眾對金融行業(yè)提出了新需求。

　　蘇州銀行選擇主動擁抱變革。他們與南環(huán)橋市場共同搭建了線上平臺，全面推行電子結(jié)算，簡化交易流程，加快農(nóng)產(chǎn)品的流通速度。

　　與此同時，還與食藥監(jiān)打造的食品溯源平臺進行了信息聯(lián)通，所有產(chǎn)品的來源以及交易去向都有跡可循。

　　如今貸款利率越來越透明，金融行業(yè)的競爭日趨激烈，但蘇州銀行的客戶經(jīng)理們選擇迎難而上。

　　疫情期間，吳中區(qū)一家生產(chǎn)防治新冠肺炎藥物的企業(yè)遇到了資金問題，蘇州銀行在得知情況后成立了專門的小組，開通緊急綠色通道，僅用2天就走完了放貸流程！

　　你可以永遠相信他們的辦事效率和社會責任感！

　　蘇州銀行在做好金融服務(wù)的基礎(chǔ)上，還組織職員積極投身疫情防控阻擊戰(zhàn)。截至目前，已有逾560人次參加志愿服務(wù)疫情防控志愿服務(wù)隊伍中，用蘇行人的責任與擔當筑起蘇城愛的屏障！

　　這些是發(fā)生在蘇州銀行一個個奮斗者身上的故事，每一位員工都時刻踐行著蘇州銀行“以小為美，以民唯美”的發(fā)展理念，以實際行動詮釋“以客為尊”。蘇州銀行將繼續(xù)深耕區(qū)域發(fā)展，服務(wù)市民百姓，以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展，以奮斗奔向未來。

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