李婷婷是郵儲(chǔ)銀行泗洪縣支行的一名普通客戶經(jīng)理，也是一名共產(chǎn)黨員。她愛崗敬業(yè)，對待客戶充滿熱忱，始終把客戶的需求作為自己最大的使命；她吃苦耐勞，深入基層，練就了一雙“鐵腳板”；她把甘于奉獻(xiàn)、客戶至上作為自己的服務(wù)宗旨，用愛心搭起銀行與客戶的“連心橋”。從踏上工作崗位至今，李婷婷從一名普通銀行柜員，成長為一名優(yōu)秀的綜合客戶經(jīng)理，她始終堅(jiān)持盡己所能，用最合適的金融產(chǎn)品和最高效的服務(wù)全力滿足客戶的信貸需求。她是群眾心中的“最美普惠人”。

　　贏在專業(yè)

　　認(rèn)真鉆研的“先行者”

　　2011年，李婷婷從一名銀行柜員轉(zhuǎn)到信貸崗位，業(yè)務(wù)上的生疏、對陌生市場環(huán)境的擔(dān)憂成為壓在她心頭的“巨石”。面對這種情況，李婷婷暗下決心，一定要學(xué)好技能提升自己，要以精湛的業(yè)務(wù)知識儲(chǔ)備贏得先機(jī)。于是，只要有空余時(shí)間，李婷婷就堅(jiān)持學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新制度、新文件，漸漸對業(yè)務(wù)越來越熟悉，同事也開始向她咨詢業(yè)務(wù)知識，李婷婷用專業(yè)的知識贏得了同事的認(rèn)可和客戶的信賴?！坝袉栴}，找李經(jīng)理?！辈簧倏蛻粼谟龅缴磉呌腥诵枰私庑刨J產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)主動(dòng)推薦李婷婷。能為有需要的人及時(shí)普及和傳遞金融政策、信貸信息，也讓李婷婷倍感欣慰。

　　重在堅(jiān)持

　　滿懷激情的“開拓者”

　　多年的工作經(jīng)驗(yàn)使李婷婷明白：客戶是“跑”出來的，不是坐在那里等到的。面對金融業(yè)競爭激烈的市場，開拓客戶是唯一的路徑，她每天進(jìn)社區(qū)、“掃街道”、走商圈，不落一處。小許在泗洪縣利達(dá)廣場經(jīng)營一家電工電料店鋪，在接待李婷婷第一次到訪，聽她介紹貸款產(chǎn)品時(shí)，小許明顯帶有一絲警惕意識。李婷婷觀察到店里生意不錯(cuò)，有擴(kuò)大規(guī)模的潛力，當(dāng)下就將小許確定為潛在客戶。一次走訪不行就兩次，李婷婷憑著專業(yè)的業(yè)務(wù)知識和耐心的服務(wù)態(tài)度，漸漸得到了小許的認(rèn)可。經(jīng)過相處，小許深刻感受到李婷婷有著一顆想客戶所想的誠心，于是毫不猶豫地將三套住房再次辦理了抵押貸款。李婷婷就是憑著腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，贏得了客戶的信賴。

　　因?yàn)閷I(yè)，所以信任；因?yàn)閳?jiān)持，所以成功。長年累月的用心服務(wù)，無怨無悔的傾情付出，李婷婷無愧于“最美普惠人”這個(gè)榮譽(yù)稱號。