工行宿遷沭陽(yáng)扎下支行地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2023年初正式開業(yè)。成立一年多來(lái)，一直秉承“以客戶為中心”的理念，積極了解客戶需求，不斷創(chuàng)新工作方法，通過產(chǎn)品、服務(wù)、風(fēng)控“三位一體”，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)特別是普惠業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。2023年8月份開始辦理普惠貸款，到當(dāng)年末實(shí)現(xiàn)投放4000萬(wàn)元，其中小企業(yè)貸款2筆850萬(wàn)元，個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款35筆3150萬(wàn)元；今年一季度，完成普惠貸款3500多萬(wàn)元，其中小企業(yè)貸款5筆1600萬(wàn)元，個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸20筆1900萬(wàn)元，種植e貸3戶80萬(wàn)元。

　　在產(chǎn)品方面，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，大力推廣符合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和私營(yíng)業(yè)主需求的金融產(chǎn)品，如小企業(yè)貸款、種植E貸、房抵貸等，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)及私營(yíng)業(yè)主的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供多方面、個(gè)性化的融資需求。

　　在服務(wù)方面，不斷提升服務(wù)水平，切實(shí)解決客戶實(shí)際問題。客戶經(jīng)理與企業(yè)面對(duì)面溝通，了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，為客戶提供更加貼心的金融服務(wù)，多次采用“上門辦”服務(wù)，客戶只需要在家等待銀行工作人員到來(lái)，就可以完成貸款申請(qǐng)和簽約手續(xù)。

　　在風(fēng)險(xiǎn)控制方面，扎下支行對(duì)客戶信息進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查和審核，確保了貸款申請(qǐng)人的信用等級(jí)和還款能力。同時(shí)，采用了嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)貸款項(xiàng)目進(jìn)行了充分的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，減少了貸款違約的風(fēng)險(xiǎn)。

　　下一步，該行將持續(xù)推進(jìn)普惠業(yè)務(wù)快速發(fā)展，為地方鄉(xiāng)村振興和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。