2024年10月15日，第136屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)（“廣交會(huì)”）在廣州開幕。作為本屆廣交會(huì)金融機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作伙伴，中國(guó)工商銀行依托全球布局優(yōu)勢(shì)，提供“本幣+外幣”“境內(nèi)+境外”“融資+結(jié)算”“線上+線下”一體化服務(wù)，為廣大客商與世界經(jīng)貿(mào)對(duì)話架起互聯(lián)互通的金融橋梁，助力“走出去”“引進(jìn)來(lái)”，推動(dòng)高水平對(duì)外開放。

　　展全球機(jī)構(gòu)風(fēng)采助力企業(yè)“走出去”本屆廣交會(huì)期間，工商銀行將與中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心聯(lián)合舉辦“拓展中東新機(jī)遇暨工行‘全球行’助力灣區(qū)企業(yè)‘走出去’國(guó)際市場(chǎng)論壇”，聯(lián)動(dòng)工行境外機(jī)構(gòu)向近百家“走出去”企業(yè)介紹當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)機(jī)遇、監(jiān)管政策、貿(mào)易投資風(fēng)險(xiǎn)和配套金融服務(wù)，助力企業(yè)穩(wěn)訂單、拓市場(chǎng)。這是工商銀行自133屆廣交會(huì)以來(lái)，連續(xù)第四屆舉辦“走出去”國(guó)際市場(chǎng)論壇，此前三屆論壇分別以拓展東南亞、拉美、非洲地區(qū)新機(jī)遇為主題，強(qiáng)化對(duì)共建“一帶一路”的金融支持。2022年以來(lái)，工商銀行在廣東地區(qū)累計(jì)為1.69萬(wàn)戶企業(yè)在“一帶一路”沿線國(guó)家的貿(mào)易投資提供跨境結(jié)算超千億美元，其中跨境人民幣結(jié)算量2186億元。本屆論壇上，工商銀行廣東省分行將發(fā)布《金融支持廣東企業(yè)“走出去”行動(dòng)方案》，并與10多家“走出去”企業(yè)簽署合作協(xié)議。與論壇主題相呼應(yīng)，工商銀行在其廣交會(huì)服務(wù)專區(qū)提供“走進(jìn)中東”主題服務(wù)，為客商提供由政府相關(guān)部門官方渠道發(fā)布的阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特、沙特阿拉伯、土耳其《對(duì)外投資合作國(guó)別（地區(qū)）指南》，便利客商更好地了解當(dāng)?shù)赝顿Y營(yíng)商環(huán)境信息。同時(shí)緊扣中東市場(chǎng)機(jī)遇主題，通過(guò)“工銀全球付”“廣交貸”“走出去”企業(yè)綜合服務(wù)方案等個(gè)性化服務(wù)，為參展商提供跨境結(jié)算、融資、匯率風(fēng)險(xiǎn)管理、出口信保、海外投資等多場(chǎng)景服務(wù)，全方位展現(xiàn)工商銀行緊跟全球經(jīng)濟(jì)脈動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)供給，以更加開放、包容、高效的姿態(tài)擔(dān)當(dāng)好廣交會(huì)金融服務(wù)商角色。

　　創(chuàng)新服務(wù)賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易新業(yè)態(tài)當(dāng)下，跨境電商成為拉動(dòng)我國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)新引擎、新勢(shì)能。為賦能跨境電商平臺(tái)、第三方支付機(jī)構(gòu)、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)等新業(yè)態(tài)發(fā)展，工商銀行依托全球網(wǎng)絡(luò)布局和金融科技優(yōu)勢(shì)，打造跨境e電通、關(guān)稅保函、智聯(lián)通等跨境電商領(lǐng)域的智能化服務(wù)。在本屆廣交會(huì)工行服務(wù)專區(qū)，工行將向參展商、采購(gòu)商展現(xiàn)工行服務(wù)跨境電商的最新成果和創(chuàng)新實(shí)踐。比如，工商銀行為某頭部跨境電商企業(yè)的出口收匯需求個(gè)性化定制“出口跨境電商收結(jié)匯”服務(wù)方案，通過(guò)與廣州海關(guān)電子口岸數(shù)據(jù)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)收結(jié)匯、國(guó)際收支申報(bào)、資金下發(fā)、對(duì)賬等功能的全流程自動(dòng)化處理，為企業(yè)出海提供一站式服務(wù)，助力跨境電商龍頭跑出“加速度”。

　　周密部署便捷支付不“見外”為滿足廣交會(huì)境外客商在中國(guó)的商務(wù)、旅游、消費(fèi)等場(chǎng)景的支付服務(wù)需求，工商銀行持續(xù)優(yōu)化支付服務(wù)體系，在展館內(nèi)的服務(wù)專區(qū)設(shè)置支持自助外幣兌換、外卡取現(xiàn)的ATM機(jī)、數(shù)字人民幣體驗(yàn)機(jī)，并提供人民幣現(xiàn)金“零錢包”兌換等服務(wù)；在展館外，依托遍布廣州地區(qū)的近350家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，為境外來(lái)華客商提供開戶、外幣兌換及匯款等全方位金融服務(wù)，提供便捷支付不“見外”的服務(wù)體驗(yàn)。在廣交會(huì)服務(wù)點(diǎn)，工商銀行的人工智能機(jī)器人嶄露頭角，禮貌、萌趣的機(jī)器人小宇宙，會(huì)講流利的普通話、粵語(yǔ)及英語(yǔ)，為客商提供服務(wù)導(dǎo)引，回答咨詢，為數(shù)字金融發(fā)展提供了一個(gè)生動(dòng)的注腳，同時(shí)向外國(guó)客商展示中國(guó)“智造”的魅力。