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網(wǎng)紅帶貨有多紅 你就需要有多小心

2019年11月26日09:18   來源:無錫市公安局

  隨著電商平臺與網(wǎng)絡(luò)社交平臺的合作不斷加深,網(wǎng)紅帶貨逐漸走向“社交電商”的范疇。在短視頻、購物分享軟件等平臺上帶貨,在電商直播中與粉絲互動,是目前網(wǎng)紅帶貨的常見方式。帶貨網(wǎng)紅作為假定的消費者直接使用、講解、展示商品,與傳統(tǒng)電商單向靜態(tài)傳播商品信息相比,這種方式能與消費者產(chǎn)生互動,拉近與消費者之間的距離。網(wǎng)紅帶貨作為電子商務(wù)發(fā)展的一種新業(yè)態(tài),豐富了消費者的購物方式,具有較大的發(fā)展?jié)摿?,但與此同時行業(yè)亂象頻發(fā),亟需規(guī)范治理?,F(xiàn)將此類市場存在的“陷阱”歸納為以下三種:

  1、虛假宣傳泛濫,產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)

  多個短視頻、直播平臺上經(jīng)常會看到一些天花亂墜的夸張宣傳,主要集中在化妝品、日用品、食品等領(lǐng)域,有的購買“現(xiàn)場”熱火朝天,評論卻哭聲一片。很多人聽信虛假宣傳,都曾購買過網(wǎng)紅力薦的“爆款”,到手后才發(fā)現(xiàn),不少產(chǎn)品是三無或高仿,甚至有的產(chǎn)品在使用后會引起身體不適。事實上大多數(shù)網(wǎng)紅只是純做內(nèi)容帶貨,根本不具備產(chǎn)品鑒別能力以及售后能力,為了賺取廣告費以及產(chǎn)品提成而忽視質(zhì)量,夸大產(chǎn)品功效。網(wǎng)紅與商家形成了赤裸裸的推銷與被推銷關(guān)系,產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)根本沒有保障。

  2、直播數(shù)據(jù)造假,暗藏灰色產(chǎn)業(yè)鏈

  如果在網(wǎng)上搜索“刷數(shù)據(jù)”“直播”等關(guān)鍵詞,會發(fā)現(xiàn)大量針對各大網(wǎng)絡(luò)平臺刷數(shù)據(jù)的群組。刷粉絲量,評論量,轉(zhuǎn)發(fā)量,點贊量,瀏覽量,觀看人數(shù),直播間互動人數(shù)等數(shù)據(jù)的廣告鋪天蓋地。多位發(fā)布類似廣告的群成員都宣稱,除可提升“轉(zhuǎn)贊評”等各項數(shù)據(jù)外,還可“代開直播間、推短視頻上熱門、改銷量、處理中差評、升等級”,收費從幾元至上萬元不等,同時還能夠幫助在直播間顯示“某某進入直播間”“某某關(guān)注了主播”“某某正去購買”等提示,實現(xiàn)全流程造假。

  3、付款方式隨意,退換貨維權(quán)困難

  在許多網(wǎng)紅帶貨的陷阱中,網(wǎng)紅們往往引導(dǎo)消費者使用第三方支付平臺轉(zhuǎn)賬,待消費者發(fā)現(xiàn)其中的蹊蹺后,因為沒有任何平臺對轉(zhuǎn)出的資金進行保障,網(wǎng)紅就用各種各樣的理由拒絕退款。不僅如此,消費者一旦選擇了私下轉(zhuǎn)賬,就相當(dāng)于把控制權(quán)交給了對方,網(wǎng)紅不發(fā)貨、發(fā)假貨,消費者便退貨無門,維權(quán)無道。如果粉絲對自己所售商品產(chǎn)生質(zhì)疑、準(zhǔn)備投訴或要求退款,有些網(wǎng)紅還會刪除粉絲的評論,到刪除也沒辦法解決問題時,則會直接關(guān)閉評論區(qū)。一些消費者認為網(wǎng)紅是社交媒體、直播平臺的“大V”,所以退款有保障。實際上,網(wǎng)紅們對自己的社交媒體賬號的控制權(quán)往往讓消費者無處發(fā)聲。

  廣大消費者要注意,不要盲目相信網(wǎng)紅帶貨,在網(wǎng)上購物時請注意以下五點:

  1、如果網(wǎng)紅帶貨產(chǎn)品未在正規(guī)購物平臺上架,僅支持在直播平臺、短視頻平臺等非正規(guī)購物平臺購買,或者只允許通過第三方支付平臺轉(zhuǎn)賬,不建議進行購買。

  2、購買商品時,不僅要看商品的已售數(shù)量,還應(yīng)該看該商品同正常市場價是否偏差過大。如果偏差過大,則有可能是三無或者高仿產(chǎn)品。

  3、不要過多相信網(wǎng)紅展示的商品,購買商品時應(yīng)仔細觀看商品圖片,分辨商品照片是店主自己實拍,還是盜用他人圖片。

  4、購買商品時,應(yīng)觀察商品下方其他購買者的評論。如果商品下方的評論幾乎一模一樣,且均為好評,則有可能存在刷單行為。

  5、如果購買手機等高端電子產(chǎn)品或者貴重物品,建議到正規(guī)門店或合法的電商平臺購買,不建議在短視頻平臺購買。

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作者:

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