為適應(yīng)新時代消費新需求，加快推進五糧液專賣店全面升級，五糧液集團正積極構(gòu)建智慧零售體系，旨在為廣大消費者提供無接觸式產(chǎn)品配送服務(wù)，提供更加人性化、便捷化的服務(wù)體驗。

賦能五糧液專賣店，升級消費體驗

　　近日，記者從五糧液專賣店管理部門獲悉，作為智慧零售體系建設(shè)的首項成果，五糧液“云店”平臺將于近期上線，目前正處于測試階段。該平臺是根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)3.0時代的消費新趨勢，而建立的線上線下一體化的營銷互動場景。它不同于企業(yè)官方商城，是基于五糧液1600余家線下專賣店的LBS位置服務(wù)，面向消費者提供社交化（Social）、本地化（Local）和移動互聯(lián)網(wǎng)（Mobile）的SOLOMO云交易平臺。

　　相關(guān)負責(zé)人介紹，五糧液“云店”具備三大特性，一是便捷性。采用輕量級小程序應(yīng)用，無需下載APP，操作簡便、容易獲得，消費體驗更輕松；二是安全性。聚合現(xiàn)有五糧液專賣店網(wǎng)絡(luò)資源和商家服務(wù)能力，保真保質(zhì)，不出門就可享受指定專賣店無接觸配送服務(wù)，用酒需求更安全；三是社交性?；谖恢枚ㄎ弧⑴笥讶蜕缛?，提供個性化的消費體驗，同時為所有五糧液專賣店建立全域流量接口賦能引流。消費者通過“云店”，可以享受到專屬一對一、差異化、全渠道的服務(wù)及關(guān)懷。

營造新營銷場景，打造智慧零售體系

　　據(jù)悉，自去年以來，五糧液就啟動了智慧零售體系建設(shè)項目。該項目以“為消費者創(chuàng)造美好”為宗旨，以五糧液企業(yè)精神和經(jīng)營思想為內(nèi)驅(qū)動力，以高品質(zhì)、文化底蘊、健康生活為溝通內(nèi)容，積極構(gòu)建“內(nèi)容、社交、IP”三大屬性，“共享、共創(chuàng)、共情”三重價值，為消費者營造沉浸式購買體驗。

　　記者還了解到，五糧液智慧零售體系由阿里系、華為、SAP、IBM分別提供技術(shù)支持和流量服務(wù)。項目將在“云店”、智能巡店系統(tǒng)、單店及總體會員體系、社區(qū)化消費者線上線下互動場景打造、消費與供應(yīng)鏈信息互聯(lián)、智能定制體系等方面加快建設(shè)，持續(xù)迭代完成以五糧液專賣店為核心的智慧零售體系的落地落實。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，面對當(dāng)前“宅經(jīng)濟”環(huán)境下催生的家庭消費升級新需求，五糧液全面升級專賣店，及時有溫度的構(gòu)建智慧零售體系將引領(lǐng)行業(yè)新趨勢。