“時(shí)代的一?;?,落在個(gè)人頭上,就是一座山。”
對(duì)于眾多葡萄酒從業(yè)者來說,2020年的每一天都是如履薄冰,祈求著不被時(shí)代的灰灑中。然而,裁員與被裁的命運(yùn),仍是每天懸在不少葡萄酒人頭上的達(dá)摩克利斯之劍。
葡萄酒行業(yè)是否會(huì)掀起“裁員潮”?裁員是否是酒商自救的稻草?是否有更好的安渡疫情策略?……針對(duì)眾多酒商的裁員困局,酒業(yè)家近期做了一次市場調(diào)查,記錄下了他們的真實(shí)心聲。
現(xiàn)金流重壓下:一面是“裁員潮”,一面是“用工荒”
不少企業(yè)的自救之路,是從裁員開始的。
2月10日開工首日,某公司創(chuàng)始人即宣布裁員10%。這一新聞瞬間沖上微博熱搜榜,引發(fā)激烈討論。
同一天,福州的葡萄酒經(jīng)銷商陳軍(化名)在員工群里發(fā)了一份文件,宣布裁減一半員工。“很艱難的一個(gè)決定,點(diǎn)推送時(shí)手都在發(fā)抖,”陳軍的語氣無奈而落寞:“沒辦法,不這樣做活不下去了。但凡有一絲機(jī)會(huì),我都不會(huì)裁員。”
陳軍告訴酒業(yè)家,由于年前看中了一個(gè)品牌的葡萄酒,估摸著春節(jié)期間能成為爆品,加上手頭資金不足,便向銀行貸了一筆錢。這次疫情直接將終端消費(fèi)歸零,他的公司迎來了至暗時(shí)刻。
“這批貨動(dòng)銷不如意預(yù)期,大部分還躺在倉庫里吃灰?,F(xiàn)金流預(yù)計(jì)撐不過1個(gè)月,公司日常運(yùn)營都成了問題?!标愜姼嬖V酒業(yè)家:“想到每個(gè)月的固定支出和銀行利息,整晚都會(huì)失眠,感覺自己快抑郁了?!?/P>
據(jù)陳軍自己透露,2015年之前,他一直經(jīng)營著服裝生意,后來看朋友拓展葡萄酒業(yè)務(wù),覺得高大上,門檻也不高,就跟著入了行,開了幾家葡萄酒專賣店。
“我最近也看了不少文章,都在說會(huì)加速洗牌,不專業(yè)、渠道單一、沒有強(qiáng)品牌的酒商壓力很大?,F(xiàn)在想想,自己可能就是這樣的案例,本身對(duì)葡萄酒專業(yè)知識(shí)不是特別了解,選品存在很大的問題,也沒有很強(qiáng)的團(tuán)購資源,這次算是敲響了警鐘了。”陳軍說道。
在酒業(yè)家的市場調(diào)查過程中,像陳軍這樣的類似案例不在少數(shù)。這部分酒商根基不牢,核心競爭力不強(qiáng),往往在市場重大變化中首當(dāng)其沖,是這一輪行業(yè)裁員潮的“急先鋒”。
與此同時(shí),酒業(yè)家同樣發(fā)現(xiàn),摧垮現(xiàn)金流的,不一定是用工成本,也有可能是“用工荒”帶來的業(yè)務(wù)僵化。
2月14日,葡萄酒圈大V醉鵝娘在朋友圈發(fā)布了這樣一條求助信息:“廣州、杭州的朋友們,我司在廣州白云區(qū)鐘落潭鎮(zhèn)、杭州余杭區(qū)良渚街道的倉庫。因受疫情影響,員工無法返回開工,求推薦當(dāng)?shù)厝嘶蛞呀?jīng)在當(dāng)?shù)氐呐笥?,在這個(gè)時(shí)期能夠幫我們倉庫發(fā)貨,我們給倉庫做好防護(hù)措施,保證務(wù)工人員的健康。本月現(xiàn)金流就指望這個(gè)了?!?/P>
這場突如其來的疫情,好似一面棱鏡,折射出了不同經(jīng)營狀態(tài)下的酒商困局。裁員潮是為了節(jié)源,但“用工荒”也在一定程度上影響了開流。如何實(shí)現(xiàn)“收支平衡”,成了不少酒商不得不面對(duì)的大考。
“不裁員挺不過去,挺過去又得培訓(xùn)新人”
在上述裁員熱搜下面,最高贊的評(píng)論是:“等過去了又大量招人?”
“不裁員挺不過去,挺過去了又得培訓(xùn)新人。”多位還在觀望是否裁員的酒商向酒業(yè)家表達(dá)了類似的擔(dān)憂。
對(duì)此,酒業(yè)家在調(diào)查過程中,也聽到了業(yè)內(nèi)人士爭鳴的觀點(diǎn)。
一位不愿透露姓名的分析人士說道:“我是不主張大規(guī)模裁員的。培養(yǎng)一名優(yōu)秀的員工特別是業(yè)務(wù)員的成本巨大。我建議公司與員工進(jìn)行協(xié)商,雙方都妥協(xié)一些,共渡難關(guān)。”
福建豐聯(lián)貿(mào)易有限公司渠道經(jīng)理吳迎春同樣認(rèn)為,沒必要因?yàn)槎唐诘牡檬?,貿(mào)然裁員,影響了長遠(yuǎn)的布局?!斑@一次疫情的應(yīng)對(duì)措施會(huì)衡量你是經(jīng)銷商還是企業(yè)家的?!彼缡钦f道。
而在某進(jìn)口酒品牌創(chuàng)始人看來,該裁員的時(shí)候一定得裁員?!盎钕聛肀仁裁炊贾匾?,應(yīng)該聚焦當(dāng)下,活不下來想再多也沒用。”
南昌酷樽商貿(mào)有限公司總經(jīng)理邱繼龍告訴酒業(yè)家:“從成本控制和緩解現(xiàn)金流緊張這方面來看,在沒有開門營業(yè)的情況下,肯定要適當(dāng)?shù)牟脝T以減輕現(xiàn)金流的壓力;同時(shí)復(fù)工后,需要大力開拓市場來彌補(bǔ)損失,加快企業(yè)恢復(fù)正常運(yùn)營,這也就需要培訓(xùn)更多的一線業(yè)務(wù)人員。”
奔富旗艦店(贛州店)負(fù)責(zé)人黃曙平透露,暫時(shí)沒有裁員計(jì)劃,但后續(xù)動(dòng)作還得看疫情發(fā)展情況來定。
海南省葡萄酒行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長、澳中龍耀國際酒業(yè)集團(tuán)董事長李宇琪在接受酒業(yè)家采訪時(shí)表示,對(duì)于大企業(yè),“開源”比“節(jié)流”更重要,裁員的成本較高,不如留人保下半年創(chuàng)收;對(duì)于中小企業(yè)而言,裁員不如商討“減薪期”,呼吁員工同舟共濟(jì),先考慮撤辦公室、撤倉、賤賣貨、增加貸款,最后無法經(jīng)營,才應(yīng)考慮裁減重要崗位。“銷售崗位的人員不宜裁減,否則培養(yǎng)新人成本會(huì)更高。”他補(bǔ)充道。
由西往東EMW(East Meets West Fine Wines)第一時(shí)間的應(yīng)對(duì)措施也不是直接裁員,而是要求員工從2月10日至2月28日(共計(jì)15個(gè)工作日),申請10個(gè)工作日的無薪事假,期間將按照無薪事假標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算工資,同時(shí)在本月底,針對(duì)情況的發(fā)展再做評(píng)估進(jìn)行后續(xù)安排。
對(duì)由西向東的這一做法,有相關(guān)人士認(rèn)為,雖然對(duì)員工不太友好,也屬于無奈之舉,總比裁員要好,“特殊時(shí)期,勞資雙方應(yīng)該互相體諒?!?/P>
“裁員不應(yīng)該是第一選擇”
“裁員不應(yīng)該是第一選擇。”中國葡萄酒協(xié)會(huì)聯(lián)盟輪值主席席康說道。
席康告訴酒業(yè)家:“無論規(guī)模大小,裁員肯定不應(yīng)該是保證現(xiàn)金流的第一選擇?!痹谒磥?,困難時(shí)期,留住和穩(wěn)定住核心員工才更為重要?!叭绻镜膬?yōu)秀員工流失了,很多必然會(huì)被競爭對(duì)手公司所搶走,反而這是給競爭對(duì)手輸送了人才和客戶?!毕当硎?。
廈門一位進(jìn)口酒商表示:“很多人存在思維慣性,公司一遇到問題,第一想法就是裁員。在困難時(shí)期,大家應(yīng)該想著如何創(chuàng)新營銷模式,去挖掘市場潛力,找增量。”據(jù)她介紹,自己的公司已經(jīng)策劃組織了多場云酒局來推銷旗下產(chǎn)品,效果良好。
同樣組織了云酒局的還有奔富旗艦店(贛州店)。負(fù)責(zé)人黃曙平向酒業(yè)家介紹,春節(jié)期間基本沒有出貨量,目前還在疫情管控期間,商鋪不能營業(yè),只能想辦法促進(jìn)家庭消費(fèi)。
江西酒壹購超市管理有限公司的做法是“進(jìn)社區(qū)”?!澳壳氨容^好的方案是社區(qū)合伙人模式,在經(jīng)銷區(qū)域的社區(qū)或者小區(qū)內(nèi)尋找一個(gè)合伙人(有社區(qū)群或業(yè)主群),然后集中零接觸配送,促進(jìn)家庭消費(fèi)?!笨偨?jīng)理邱繼龍告訴酒業(yè)家。
邱繼龍同時(shí)透露,他們同時(shí)計(jì)劃在線上推出價(jià)格更加優(yōu)惠的限時(shí)團(tuán)購葡萄酒套餐,在團(tuán)購活動(dòng)結(jié)束后配送到社區(qū)合伙人,并通過社區(qū)合伙人配送至團(tuán)購客戶,倡議不出門、云喝酒,反饋云喝酒照片的客戶會(huì)贈(zèng)送精美禮物,并抽出一些幸運(yùn)客戶等疫情結(jié)束后邀請參加葡萄酒品鑒會(huì)。
此外,他還向酒業(yè)家介紹了更多的實(shí)操案例:“我一個(gè)經(jīng)銷商朋友利用公司閑置的打印材料和設(shè)備,通過買酒幫忙免費(fèi)打印學(xué)生學(xué)習(xí)資料或者其他一些材料,很好地促進(jìn)了家庭消費(fèi)。”
“(通過這些方法)在能咬牙堅(jiān)持的情況下,不到萬不得已,我們一定不會(huì)輕易裁員?!鼻窭^龍向酒業(yè)家表明了自己的堅(jiān)持。