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直播帶貨白酒為何翻車的越來越多?也許是你沒有做到這5點(diǎn)

2020年07月31日09:10   來源:酒業(yè)家

  一夜之間,直播帶貨也逐漸被各行各業(yè)認(rèn)可,最明顯的就是格力董明珠,從不認(rèn)可到頻繁為格力站臺(tái)直播,618直播帶貨更是達(dá)到驚人的102.7億。

  對(duì)于白酒品牌同樣如此,茅臺(tái)、五糧液、郎酒、瀘州老窖、汾酒等白酒頭部品牌紛紛入局,同樣也有1919這樣的品牌連鎖不斷嘗試,包括總裁帶貨,也有網(wǎng)紅主播帶貨,但直播帶貨對(duì)于眾多白酒品牌還處于不斷探索階段,取得的效果并不是很明顯。那么白酒品牌應(yīng)該如何做才能趕上這輪風(fēng)口?

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直播帶貨驅(qū)動(dòng)

匹配自身資源

  1、主播驅(qū)動(dòng):超級(jí)流量+超級(jí)KOL+超級(jí)促銷員

  主播驅(qū)動(dòng)最明顯的就是依靠已經(jīng)擁有大量粉絲的主播,像薇婭、李佳琪以及辛巴這種直播界的頭部資源,也包括一些流量明星的跨界,同時(shí)也包括垂直領(lǐng)域的超級(jí)意見領(lǐng)袖。以主播驅(qū)動(dòng)來進(jìn)行直播帶貨相對(duì)來說就是走捷徑。主要是因?yàn)橹鞑ビ兄?jí)流量,他們擁有幾百萬、幾千萬的粉絲群體,這群粉絲基本上是對(duì)主播有一定信任度,而且已經(jīng)有過一次或多次的購買體驗(yàn)。其次這些主播已經(jīng)相當(dāng)于一個(gè)超級(jí)意見領(lǐng)袖,首先頭部主播會(huì)在選產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)有一定的標(biāo)準(zhǔn),其次是主播會(huì)講到自己使用產(chǎn)品的感受,這就相當(dāng)于一個(gè)KOL,同時(shí)帶有一點(diǎn)KOC的屬性。另外還有一個(gè)非常重要的因素是主播擁有相當(dāng)強(qiáng)的銷售技能,他們很了解自己的粉絲,他們的話語有極強(qiáng)的煽動(dòng)性,很容易形成沖動(dòng)性消費(fèi)。明星跨界和垂直領(lǐng)域可能在銷售技能上有所欠缺,但相比其他渠道上的銷售技能是有所增強(qiáng)的。

  2、內(nèi)容驅(qū)動(dòng):內(nèi)容引流+場(chǎng)景植入

  以內(nèi)容驅(qū)動(dòng)為主的直播帶貨,主要是以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行引流,再加上產(chǎn)品進(jìn)行場(chǎng)景植入,軟性影響粉絲的感知。內(nèi)容的定位方向可以是很多種的,有故事性的、有情感性的……內(nèi)容做的好的結(jié)果就是內(nèi)容IP化。場(chǎng)景植入主要包含生產(chǎn)場(chǎng)景、消費(fèi)場(chǎng)景等,場(chǎng)景也不僅僅是場(chǎng)景和產(chǎn)品的直接傳輸,也可以是生活方式和生活態(tài)度的一種展示。就如李子柒的內(nèi)容就是一種生活方式展示,當(dāng)然中國很少有人能夠成為李子柒,但是這種優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以發(fā)展成直播帶貨,也可以發(fā)展成一個(gè)產(chǎn)品衍生平臺(tái)。這種平臺(tái)與主播驅(qū)動(dòng)有所區(qū)別,頭部主播發(fā)展的方向是可以成為一個(gè)產(chǎn)品嚴(yán)選平臺(tái)。以內(nèi)容加場(chǎng)景的功能更多的是一種品牌價(jià)值觀的展示,品牌產(chǎn)品的推廣方式。

  3、品牌驅(qū)動(dòng):品牌知名度+產(chǎn)品品質(zhì)+促銷活動(dòng)

  以品牌驅(qū)動(dòng)的直播帶貨也是相對(duì)容易的,也就是說品牌已經(jīng)擁有一大群粉絲,做線上直播相對(duì)于其他品牌會(huì)容易很多。像薇婭線上賣茅臺(tái),500瓶茅臺(tái)1秒被搶完。雖然薇婭的影響力數(shù)一數(shù)二,但是很多人不服,因?yàn)榫退闫渌藖碇辈?,低于市?chǎng)價(jià)的茅臺(tái)也會(huì)在瞬間被秒,格力能夠在618達(dá)到百億級(jí)的銷量,董小姐個(gè)人魅力雖然起到一定作用,但更多是品牌驅(qū)動(dòng)的結(jié)果。品牌驅(qū)動(dòng)帶來的勢(shì)能是以主播驅(qū)動(dòng)或者內(nèi)容驅(qū)動(dòng)不能比擬的,優(yōu)勢(shì)品牌只需要依靠品牌知名度,加上可靠的品質(zhì),在加上一定程度的促銷活動(dòng),帶貨的結(jié)果基本上不會(huì)差。

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定位清晰

避免毫無章法

  總體上來說直播帶貨對(duì)于白酒品牌是新事物,也缺乏專業(yè)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,在運(yùn)營過程中難免出現(xiàn)各種問題,其中很重要的一個(gè)因素就是酒企沒有對(duì)直播帶貨有一個(gè)清晰的定位。

  1、方向定位。

  事情要先做對(duì),其次是把事情做好,方向選錯(cuò)了,也就很難達(dá)到預(yù)想的結(jié)果。直播帶貨的方向主要是要確定以品牌宣傳為主,還是帶貨為主。不同的目的采取的模式也就會(huì)有所區(qū)別,個(gè)人帶貨為主更多的可以把精力放在產(chǎn)品的打造,合作平臺(tái)的選擇上面。而以品牌宣傳為主更多的是重內(nèi)容,輕帶貨。也就是人力財(cái)力物力精力更多的是應(yīng)該放在內(nèi)容的塑造上,帶貨只是階段性活動(dòng)。

  2、內(nèi)容定位。

  正如微信公眾號(hào)推出的時(shí)候,很多酒企也加入到了微信公眾號(hào)的運(yùn)營。但是在內(nèi)容定位上最后基本上都出現(xiàn)了問題,最后公眾號(hào)只是成為了一個(gè)企業(yè)發(fā)發(fā)稿件的工具或者只是一個(gè)服務(wù)平臺(tái)。在短視頻時(shí)代對(duì)內(nèi)容更是要做好定位,在內(nèi)容上首先要考慮到內(nèi)容的匹配性,也就是該內(nèi)容要與白酒品牌的基本屬性相符合;其次是要考慮到該內(nèi)容的產(chǎn)生難度,自己是否有能力產(chǎn)生;另外也需要考慮該類型內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)性,換種方式說就是使用同類型的內(nèi)容有多少用戶;最后要考慮內(nèi)容的帶貨能力。

  3、主播定位。

  主播定位與內(nèi)容定位息息相關(guān),也可以說內(nèi)容的類型決定主播的類型。主播的價(jià)值觀需要和內(nèi)容相匹配、主播的內(nèi)涵也需要和內(nèi)容匹配,主播的風(fēng)格也要與內(nèi)容相匹配。如果是自己塑造主播,一定要管理好主播,畢竟主播代表著品牌,一旦發(fā)生不良行為或產(chǎn)生不良言論,對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生的影響是非常巨大的。

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自主引流+借力引流

“流量”注意防坑防騙

  流量是直播帶貨的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。流量為王在直播帶貨這一銷售模式上是可以講得通的,沒有流量再好的產(chǎn)品也不可能有好的帶貨結(jié)果。因此直播帶貨的第一步就是要解決帶貨的流量問題,當(dāng)然在解決流量的環(huán)節(jié)上要防止眾多坑,比如虛假流量,粉絲與產(chǎn)品是否匹配等等。解決流量問題一般分為自主引流和借力引流。

  1、自主引流

  自主引流可以是內(nèi)容引流,也可以是線上互動(dòng)引流,當(dāng)然也可以是線下引流。這些方式對(duì)于白酒品牌來說都是可以嘗試的方式。內(nèi)容引流對(duì)于處于初探期的白酒品牌來說相對(duì)來說是比較難的,這對(duì)于白酒品牌的內(nèi)容創(chuàng)作能力有很高的要求,但個(gè)人認(rèn)為內(nèi)容又是白酒品牌必須要做的一件事情,好的內(nèi)容能夠給品牌加分,可以給消費(fèi)者更好的感知,也能夠增加品牌的附加值。而線上互動(dòng)是增強(qiáng)與粉絲之間活躍度很重要的一環(huán),比如今天1元搶單等等,但是也容易造成“禮品黨”來薅羊毛,而不是與真正的粉絲進(jìn)行互動(dòng),微博互動(dòng)就是前車之鑒。另外直播帶貨雖然是線上的,但不僅限于線上,有時(shí)候線下帶來的流量比線上的質(zhì)量更加優(yōu)質(zhì),比如線下的流量能夠形成線上線下的互動(dòng),也能夠形成區(qū)域性,影響力可以相互轉(zhuǎn)化,效果更加集中,這對(duì)于區(qū)域性白酒品牌或者有眾多專賣店的品牌是更加可取的一種方式。

  2、借力引流

  “它山之石可以攻玉”,相比自主引流,借力引流是效率更高的方式,白酒品牌可以依靠其他已經(jīng)有眾多粉絲的主播,來轉(zhuǎn)化成自己品牌的粉絲,這種方式可以更快的積累一定數(shù)量的原始粉,但要注意的是該主播的粉絲群體畫像是否能夠與自己產(chǎn)品消費(fèi)者的畫像相匹配,粉絲不匹配的話再多粉絲也是無效的,因此,粉絲的質(zhì)量需要把握,而不是在績(jī)效考核的時(shí)候只注重粉絲數(shù)量。借力引流一般借同一領(lǐng)域主播的粉絲相對(duì)更加精準(zhǔn)。借他人的流量的時(shí)候要防止很多坑,如之前說的虛假粉絲等,還有虛假刷單等等。不然到時(shí)候給了坑位費(fèi)還被騙,賠了夫人又折兵,這對(duì)于剛剛?cè)刖种辈ж浀陌拙破放埔裢庾⒁?,取巧并不是長久之計(jì)。

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從消費(fèi)者到運(yùn)營

提升轉(zhuǎn)化率

  積累了一定粉絲后,轉(zhuǎn)化粉絲成為關(guān)鍵。粉絲的轉(zhuǎn)化是一個(gè)難點(diǎn),很多品牌或者主播的帶貨能力差從一定程度上說也就是粉絲的轉(zhuǎn)化率低。

  1、從消費(fèi)邏輯上看

  對(duì)于白酒品牌的粉絲轉(zhuǎn)化,首先應(yīng)該從消費(fèi)邏輯上考慮粉絲為什么要購買你的產(chǎn)品,是因?yàn)楫a(chǎn)品的特色,還是因?yàn)榈土膬r(jià)格或者僅僅是嘗鮮?這些粉絲的消費(fèi)點(diǎn)是可以引導(dǎo)的,個(gè)人認(rèn)為產(chǎn)品的獨(dú)特性是打動(dòng)粉絲的關(guān)鍵,低廉的價(jià)格吸引的粉絲質(zhì)量有限,而且很難帶來高價(jià)值收入,但這一點(diǎn)正是直播帶貨常走的一條路徑,但走到最后只能是你便宜,我更便宜,缺乏持久性。嘗鮮性購買可以通過服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等把他們轉(zhuǎn)化成忠實(shí)粉絲,但畢竟被動(dòng)型的轉(zhuǎn)化是很難有向上發(fā)展的空間。

  2、從購買渠道來看

  而從購買渠道上來說同樣可以提升轉(zhuǎn)化率,這種轉(zhuǎn)化率提升并不只是指線上粉絲購買的轉(zhuǎn)化,也可以是購買渠道之間的轉(zhuǎn)化,可以從線下分散性購買轉(zhuǎn)化成線上集中性購買,形成熱銷的氛圍,進(jìn)而帶動(dòng)其他粉絲的跟風(fēng)性購買。其次也可以是從線上轉(zhuǎn)化成線下,增加線下渠道的流量,形成面對(duì)面溝通交流,這種粉絲轉(zhuǎn)化的質(zhì)量會(huì)相對(duì)比較高,因?yàn)榫€下能夠有更好的服務(wù)以及體驗(yàn)。

  3、從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)置來看

  從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)置上來說提升轉(zhuǎn)化率,一般采取的方式是流量產(chǎn)品+利潤型產(chǎn)品結(jié)構(gòu),通過流量產(chǎn)品帶來長尾收益。流量產(chǎn)品通常是性價(jià)比模式,可以是一款新的性價(jià)比能夠打動(dòng)粉絲的產(chǎn)品,也可以是價(jià)格比大流通渠道優(yōu)惠的產(chǎn)品,但如果是大流通產(chǎn)品同時(shí)要注意價(jià)格不能一直比其他渠道低,只能階段性進(jìn)行促銷。對(duì)于白酒品牌來說,大流通產(chǎn)品促銷在進(jìn)行直播帶貨可以起到很好的引流作用,但是更多的是應(yīng)該進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)意,打造線上專屬產(chǎn)品。

  4、從流量轉(zhuǎn)化來看

  把公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量。直播平臺(tái)上流量是公域流量,這些流量并不是特別精準(zhǔn)的,而且也存在難以持續(xù)性運(yùn)營的問題,轉(zhuǎn)化率從理論上來說也就會(huì)非常低,因此提升轉(zhuǎn)化率也就需要把公域流量轉(zhuǎn)化成私域流量。通常采取的方式是把粉絲轉(zhuǎn)移到公司運(yùn)營的微信,進(jìn)而加入微信群等形式進(jìn)行互動(dòng)。這也是激活粉絲、轉(zhuǎn)化粉絲、裂變粉絲很關(guān)鍵的一步,挖掘粉絲的購買價(jià)值、推廣價(jià)值以及數(shù)字化價(jià)值。私域流量的運(yùn)營相對(duì)公域流量的運(yùn)營需要更加精細(xì)化,不然很容易造成流量浪費(fèi),甚至產(chǎn)生壞的傳播。對(duì)于白酒品牌來說私域流量的運(yùn)營應(yīng)該不僅僅是以產(chǎn)品購買為導(dǎo)向,而更應(yīng)該是根據(jù)興趣愛好進(jìn)行圈層運(yùn)營,畢竟大部分白酒產(chǎn)品帶有強(qiáng)大的社交屬性。

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產(chǎn)品才是持續(xù)性帶貨的核心

  不管是自己直播帶貨,還是依靠其他頭部主播進(jìn)行帶貨,最終都要依靠產(chǎn)品的產(chǎn)品力。包括產(chǎn)品的品質(zhì),產(chǎn)品的顏值,產(chǎn)品的價(jià)格,產(chǎn)品的理念等等。缺乏產(chǎn)品力的產(chǎn)品可能有了初次購買但很難形成重復(fù)性購買,缺乏持續(xù)性。對(duì)于白酒來說更是如此,產(chǎn)品品質(zhì)一旦出現(xiàn)問題,影響更是難以挽回。

  隨著更多廠家和個(gè)人涌入,直播帶貨的環(huán)境也會(huì)繼續(xù)發(fā)生變化,而隨著直播新技術(shù)的應(yīng)用,直播的形式也會(huì)改進(jìn)。白酒品牌應(yīng)該積極迎接這些變化,接受這些挑戰(zhàn),才有可能不被這股潮流拋棄。

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作者:

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