白酒產(chǎn)業(yè)經(jīng)過幾年震蕩調(diào)整后,茅臺憑借多年儲備的老酒,率先實(shí)現(xiàn)了品質(zhì)崛起,并帶來了持續(xù)的醬酒熱;在茅臺的引領(lǐng)下,以五糧液、瀘州老窖、劍南春為代表的濃香名酒,也實(shí)現(xiàn)了長足發(fā)展,并帶動了濃香品類的熱度發(fā)展。
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醬香熱、濃香熱的本質(zhì)是品質(zhì)熱
透過現(xiàn)象看本質(zhì),醬香熱,更多指的是茅臺熱,而茅臺熱的價值支撐是茅臺的復(fù)雜工藝、茅臺的匠心堅守、茅臺的老酒儲備,這一切所帶來的就是消費(fèi)者味覺體驗更豐富、更厚重,消費(fèi)者飲用后更舒適,更健康。
濃香熱的代表是國窖1573和第八代五糧液的快速崛起,這兩款白酒,從消費(fèi)端口感更豐滿、酒體更協(xié)調(diào),從價值支撐層面,窖池更老、釀制時間更長、酒糟出醅更優(yōu)質(zhì)、分級摘酒取更優(yōu)、老熟時間更長、老酒更多。
白酒行業(yè)的兩大熱點(diǎn),反應(yīng)在消費(fèi)端,是消費(fèi)者越來越追求產(chǎn)品的本質(zhì),消費(fèi)者更加關(guān)注產(chǎn)品背后的消費(fèi)利益,以及產(chǎn)品利益背后深層次的價值支撐。
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趨優(yōu)消費(fèi)成為發(fā)展主方向
當(dāng)前,龐大的內(nèi)需市場基本成型,內(nèi)循環(huán)已經(jīng)啟動,經(jīng)濟(jì)持續(xù)向上發(fā)展的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。對美好生活的向往與追求已經(jīng)成為了社會的共識。
消費(fèi)者有時間、有能力去選擇、去判斷、去做出更好的選擇;他們要求產(chǎn)品走入自己的生活方式,要求產(chǎn)品與自己的生活場景緊密結(jié)合,要求產(chǎn)品與自己的價值觀、與自己的生活方式緊密結(jié)合。
中等收入人群顯著擴(kuò)大,消費(fèi)者支付能力持續(xù)提升,對產(chǎn)品的品質(zhì)、消費(fèi)利益以及背后的價值支撐也提出了更多的要求。
趨優(yōu)消費(fèi)成為了消費(fèi)需求變化發(fā)展的主方向。
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白酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入到了用戶教育時代
隨著白酒產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,白酒產(chǎn)能過剩已經(jīng)是不爭的事實(shí),渠道深耕已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,在白酒產(chǎn)業(yè)鏈條上,消費(fèi)者成為了最關(guān)鍵的資源。
為了爭取消費(fèi)者的關(guān)注和青睞,各白酒廠家紛紛加大用戶教育,加大白酒知識的普及力度,再加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,消費(fèi)者獲取白酒知識的能力越來越強(qiáng)。
消費(fèi)者越來越關(guān)注白酒的本質(zhì),越來越喜歡深度研究酒體與人體的關(guān)系,什么樣的白酒入口順,什么樣的白酒醉酒度低,什么樣的白酒飲后舒適度高?越來越喜歡聽取白酒背后的品質(zhì)故事,道地原糧、古法釀制、分級取酒、年份老熟……
白酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入到了用戶教育時代。
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傳統(tǒng)營銷無法滿足升級需求
在新的時代,消費(fèi)者不再盲目崇拜華麗的包裝和差異化的瓶型設(shè)計,也不再盲信高價格品質(zhì)就一定會好,傳統(tǒng)的以餐飲為核心的盤中盤運(yùn)作模式,已經(jīng)無法和KOC進(jìn)行有效互動,再加上居高不下的運(yùn)營成本,盤中盤,甚至成為了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
在用戶教育時代,傳統(tǒng)營銷的三板斧,已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品深層利益的認(rèn)知需求,更無法告知消費(fèi)利益背后的價值支撐和深層邏輯。
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營銷需要吸取工藝營養(yǎng)
消費(fèi)升級是白酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,從需求端消費(fèi)者對產(chǎn)品提出了更多的要求,他們不僅要求優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì),要求產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來直接的消費(fèi)利益,同時還要求清晰產(chǎn)品利益背后的深層邏輯和價值支撐;在場景消費(fèi)時,他們已經(jīng)不再是簡單的品嘗美酒、觀看包裝,更是要求講述好產(chǎn)品背后的故事,把故事融入消費(fèi)場景,實(shí)現(xiàn)情感表達(dá)和價值主張。
在用戶教育時代,營銷需要吸取工藝營養(yǎng),講好產(chǎn)品故事,與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)深度一體化。
而當(dāng)下行業(yè)中極為熱鬧的香型之爭、香與味之爭,歸根結(jié)底都是工藝上的事情。
由此,對于推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)突圍發(fā)展的酒業(yè)營銷,應(yīng)該向傳統(tǒng)工藝技術(shù)要營養(yǎng),把工藝技術(shù)上的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為營銷工具、轉(zhuǎn)化為營銷手段,通過故事化的表達(dá)去踐行用戶教育。
如此才能滿足消費(fèi)者的品質(zhì)需求,并且更深層次地滿足消費(fèi)者對品質(zhì)、利益背后的深層次支撐和價值邏輯的獲取需求。
在“吸取白酒工藝營養(yǎng)、講好產(chǎn)品故事,與消費(fèi)者深度一體化”方面君度卓越不僅有完善的理論體系,并且還做出了大量的實(shí)踐。
比如,在西鳳的華山論劍,君度卓越從工藝技術(shù)出發(fā),深度挖掘,得出了“四香融合、凈爽醇厚”的消費(fèi)價值;在支撐起利益點(diǎn)表達(dá)的事實(shí)論據(jù)方面,挖掘出了“千年酒海老熟生香”,既支撐了利益表達(dá),又講述出了利益價值后面的好故事。
再舉一個例子。
醬酒熱,僅僅依靠“茅臺”熱的拉動還不夠。大樹底下好乘涼,但大樹底下寸草不生也常見。這也是郎酒、習(xí)酒等借勢“茅臺熱”所帶來的醬酒品類崛起的機(jī)會時,都在努力構(gòu)建自身的第二比較優(yōu)勢的根本原因。
郎酒、習(xí)酒等醬酒品牌深度挖掘自身獨(dú)特的自然資源稟賦、千百年來所形成的不可復(fù)制的歷史文化底蘊(yùn),以及獨(dú)特的差異化價值工藝,在既有事實(shí)基礎(chǔ)上,通過價值提煉和再加工,塑造成消費(fèi)者能夠切身體會、感同身受的,既有與茅臺等同的核心價值,又具有自己獨(dú)特的,能給消費(fèi)者帶來明顯差異化感知的競爭優(yōu)勢,才能打破傳統(tǒng)消費(fèi)認(rèn)知障礙;并以此為標(biāo)的,進(jìn)行消費(fèi)者利益提煉和價值體系構(gòu)建,然后經(jīng)過再次加工轉(zhuǎn)化,變成能與消費(fèi)者深度溝通的話語體系,并通過場景打造、場景輸出、場景提示,關(guān)心消費(fèi)者的跌宕起伏,關(guān)心消費(fèi)者的成敗得失,成為消費(fèi)者生活中的好伴侶。
這樣一來,品牌也就真正走進(jìn)了消費(fèi)者的生活方式,形成口口相傳的場景故事,讓消費(fèi)者沉浸其中,感同身受的體會到品牌所標(biāo)榜的“身份地位、價值實(shí)現(xiàn)”。
其結(jié)果就是,品牌這在這一過程中與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)深度一體化,實(shí)現(xiàn)價值突圍。