3·15前夕，五糧液的一份聲明將拼多多平臺多家店鋪售假事件推上熱搜。

　　3月13日，五糧液在其官網(wǎng)發(fā)布聲明：近期，五糧液公司接到多名消費者關(guān)于低價從拼多多平臺購買的五糧液產(chǎn)品真?zhèn)巫稍儭＝?jīng)五糧液公司核實，該平臺多家店鋪銷售的五糧液產(chǎn)品為假冒，五糧液將加大對平臺上假冒五糧液產(chǎn)品的行為進行清查。

　　消息一出，“五糧液聲稱沒在拼多多開設(shè)旗艦店”迅速沖上微博熱搜，引發(fā)了酒業(yè)與消費者的廣泛熱議。有網(wǎng)友在社交媒體平臺新聞下留言稱：“如果審核有漏洞，今天發(fā)現(xiàn)的是一個五糧液，那沒有發(fā)現(xiàn)的還有多少？”

　　五糧液“打假”亮劍拼多多背后，也引發(fā)了酒業(yè)及消費者對拼多多平臺運營機制模式的擔憂。

　　五糧液亮劍！酒業(yè)“苦”拼多多久矣

　　事實上，在五糧液“亮劍”拼多多之前，拼多多就已成為白酒行業(yè)部分酒企與渠道經(jīng)銷商群體的“眾矢之的”，酒業(yè)家曾對此進行過相關(guān)報道《酒業(yè)“苦”拼多多久矣！部分酒商有苦難言，談“拼”色變》。而原因之一便在于拼多多在某些方面透支了品牌形象，擾亂市場秩序，對電商生態(tài)中的廠家、經(jīng)銷商、消費者都造成了很大影響，特別是假冒偽劣產(chǎn)品損害了消費者權(quán)益。江西一酒類知名大商向酒業(yè)家表示：“拼多多就是一個線上的‘百榮市場’，一個‘串貨大平臺’‘偽劣’集散地，未來就是搶百榮的生意?！?/P>

　　也因此，諸多酒企與拼多多也一直糾紛不斷。中國裁判文書網(wǎng)以“白酒+拼多多”為檢索詞，相關(guān)訴訟總計多達507條，訴訟內(nèi)容包括商標侵權(quán)、合同買賣、不正當競爭等。在不少糾紛中，拼多多被認為“為銷售假冒偽劣產(chǎn)品提供渠道”，因此被要求斷開購買鏈接甚至關(guān)閉侵權(quán)店鋪。在五糧液之前，也有知名酒企不同程度發(fā)聲，否認與拼多多官方存在合作關(guān)系，甚至并未向拼多多供貨。

　　在本次聲明中，五糧液指出，目前公司尚未在“拼多多”平臺開設(shè)“五糧液官方旗艦店”，也未授權(quán)任何商家在“拼多多”平臺開設(shè)的店鋪名稱中使用“五糧液”，將堅決打擊此類行為，采取行政舉報、投訴或司法途徑嚴肅追究法律責任，維護廣大消費者合法權(quán)益。同時，五糧液還表示，公司始終把維護廣大消費者的利益放在首位，將繼續(xù)為大家提供“來件盡鑒”服務(wù)，消費者可以通過五糧液官方網(wǎng)站確認的專賣店、服務(wù)熱線0831-3565789、產(chǎn)品自帶的溯源防偽信息等方式獲得鑒定服務(wù)和維權(quán)協(xié)助。

　　此外，五糧液還公布了其官方電商銷售渠道，包括京東、天貓、蘇寧等多個平臺，其中確未包含拼多多。這一舉措無疑引發(fā)了市場對于電商平臺售假問題的再度關(guān)注。

　　酒業(yè)家了解到，自2022年下半年以來，五糧液發(fā)起針對侵權(quán)店鋪和平臺的訴訟就達20余件，正準備提起訴訟的20余件。其它擬起訴侵權(quán)店鋪的70余件。其中，已判決勝訴4件，其余待立案或待判決。而2021年至2022年初，公司共起訴拼多多平臺售賣假冒侵權(quán)商品共19家，除一家店鋪因使用假冒營業(yè)執(zhí)照導(dǎo)致無法找到真實經(jīng)營主體而敗訴外，其余都獲得了法院的支持。

　　五糧液VS拼多多，諸多酒業(yè)人士力挺五糧液

　　“干的漂亮，應(yīng)該加大力度?！本茦I(yè)家通過與部分五糧液經(jīng)銷商與零售商交流發(fā)現(xiàn)，大多經(jīng)銷商都對五糧液這一行為表示贊賞和支持。其中，廣東某連鎖負責人更是認為：“這是廠家為了澄清問題而采取的有效行動！”

　　對于五糧液的打假聲明，拼多多方面也對外公開表示，對于賣家售賣假冒品牌的行為，會進行嚴肅的處罰，處罰措施包括但不限于商品下架、全店下架、清退等。

　　然而，行業(yè)卻并不認同拼多多的這一表態(tài)。其中，新營銷專家賈福春便指出，拼多多允許第三方商家入駐并自主定價，商家上傳相應(yīng)資質(zhì)，銷售酒水的資格包括許可證、食品流通和營業(yè)執(zhí)照以及商標注冊證書等，便可以開店。但這種情況下，較為容易滋生假貨，也對平臺以及企業(yè)信譽造成影響。

　　更為重要的是，有酒商反映，拼多多在處理相關(guān)問題上的態(tài)度都太過消極，往往以“避風港原則”規(guī)避平臺管理責任，對侵權(quán)行為睜一只眼、閉一只眼。

　　對此，泰和泰律師事務(wù)所高級合伙人黃春海律師表示，如今，電子商務(wù)在社會生活中的作用和影響力越來越大，電子商務(wù)平臺應(yīng)該承擔更大的責任和義務(wù)。面對越來越多的損害消費者權(quán)益的行為，平臺不能躲在避風港里面“有人投訴，我就來處理”，而是應(yīng)該主動作為、積極作為，盡可能地盡到對消費者的安全保障義務(wù)。一方面，采取有效措施，主動檢測存在知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和損害消費者權(quán)益行為的信息；另一方面，侵權(quán)行為和消費者權(quán)益受損的情況發(fā)生時，要及時采取必要措施，保護知識產(chǎn)權(quán)、保護消費者合法權(quán)益。

　　河南英基律師事務(wù)所孫莉也認為，電商平臺作為商品交易的中介方，在商品質(zhì)量監(jiān)管方面，首先應(yīng)加強自身監(jiān)管力度，建立健全內(nèi)部監(jiān)管機制。可以通過加強入駐商家的審核、管理力度，篩選有資質(zhì)、有信譽的商家，建立起嚴格的入駐機制。其次，應(yīng)建立完善商家、商品認證體系，利用大數(shù)據(jù)對商品價格、真?zhèn)巫R別、售假行為進行分析整理，進而出臺真假貨物比對標準、商品交易規(guī)范等，對上架鏈接商品進行篩選審查，確保消費者購買到真實、合格的商品，以此有效保護消費者的權(quán)益，維護市場的公平競爭環(huán)境，推動電商行業(yè)的健康發(fā)展。

　　有業(yè)內(nèi)人士則表示，一個良好的白酒銷售生態(tài)，需要廠家、平臺與經(jīng)銷商共同來維護。五糧液的這一舉動，無疑對凈化白酒電商環(huán)境，維護企業(yè)與品牌信譽，都有較大的助益。希望平臺與品牌方各方攜手，共同維護來之不易的消費信心。