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茅臺斬獲EFQM全球獎,國際化布局再獲重要加持,加速邁向“世界一流企業(yè)”!

2024年06月11日07:38   來源:酒業(yè)家團隊

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  國際化已經(jīng)上升為茅臺的頂層戰(zhàn)略之一。

  2024年,是茅臺國際化的“大年”,也是茅臺國際化市場布局的“加速之年”。酒業(yè)家注意到,如今,半年未到,茅臺已經(jīng)多次主動走出國門,在海外多個國家廣泛開展了品牌文化活動,此外,關于國際化的事項也多次出現(xiàn)在茅臺集團的視野中,這也足以看出茅臺對海外市場的看重、茅臺做好海外市場的決心。

  在海外市場的布局,茅臺也需要更多的支撐動力,除了本身的卓越品質與豐富的民族文化之外,獲得世界性的獎項背書也是重要路徑。酒業(yè)家了解到,北京時間6月5日晚,“2024年EFQM全球獎現(xiàn)場頒獎典禮”在土耳其伊斯坦布爾成功舉辦,茅臺受邀出席并領獎,本次,茅臺斬獲了EFQM全球獎(七鉆),以及“鼓舞人心的文化”杰出成就獎。

  以品質為盾、以文化為劍,茅臺在EFQM全球獎的契機下,開啟了國際化征程的新篇章。

  “質量是生命之魂”,這是茅臺一直以來的品質鐵律,在國內,茅臺已經(jīng)先后三次獲得“全國質量獎”,并通過每次創(chuàng)獎契機,實現(xiàn)了在管理和質量領域的發(fā)展與進步。而本次爭創(chuàng)EFQM全球獎成功,也意味著茅臺擁有了全球性的頂級質量獎背書。

  據(jù)酒業(yè)家了解,EFQM全球獎,即原“歐洲質量獎”,不僅是歐洲最負聲望的授予卓越組織的獎項,也是一項名副其實的世界級質量獎,與日本的愛德華·戴明質量獎、美國的馬爾科姆·波多里奇質量獎并稱為“世界三大質量獎”,代表了全球范圍內質量管理領域的最高榮譽之一。

  公開資料顯示,EFQM全球獎創(chuàng)始于1992年,在過去30多年間,“EFQM模型”已經(jīng)被全球5萬多家不同規(guī)模和不同行業(yè)的組織所采用。寶馬、飛利浦、博世、西門子、華為等眾多國際知名企業(yè)都先后獲得了EFQM全球獎。貴州茅臺榮獲EFQM全球獎(七鉆)暨“鼓舞人心的文化”杰出成就獎,成為EFQM全球獎采用新標準評審后,首家獲得七鉆的中國企業(yè)。

  為了持續(xù)引導和激勵茅臺追求卓越的經(jīng)營質量,不斷改進和提升現(xiàn)代企業(yè)管理質效,推動茅臺國際化發(fā)展,助力打造成為世界一流企業(yè),2023年3月,茅臺啟動了EFQM全球獎的創(chuàng)獎工作,根據(jù)EFQM模型的七大準則要求總結提煉茅臺適配的實踐做法。

  去年10月,EFQM全球獎的外籍評審團到茅臺進行RbE現(xiàn)場評審,茅臺高分通過了第一次現(xiàn)場評審,并獲得企業(yè)管理成熟度6星的評價;今年1月底,茅臺又高分通過了第二次現(xiàn)場評審,也就是EGA現(xiàn)場評審。近期,根據(jù)EFQM官方反饋,茅臺成功獲得EFQM全球獎(七鉆)暨“鼓舞人心的文化”杰出成就獎。

  “茅臺在規(guī)模和持續(xù)性方面真的很棒。我認為最重要的一點,也是許多國際化的公司常遇到的問題,是在國際運營中保持一致性。中國茅臺已經(jīng)做的非常好,品牌出色,財務表現(xiàn)優(yōu)異等?!眮碜詺W洲的質量管理基金會CEO拉塞爾·朗繆爾(Russell Longmuir)表示。

  來自德國的Ega評審組長邁克爾·托本巴赫(Michael Babilon-Teubenbacher)表示,“茅臺重視傳統(tǒng),不是固守傳統(tǒng)而不向前發(fā)展,而是利用這一傳統(tǒng)作為推動轉型的動力。這是一個非常好的實踐,我們也應該從文化角度學習這一點。”

  “我已經(jīng)建議其他一些公司與茅臺聯(lián)系,讓他們學習如何實際收集可持續(xù)發(fā)展方面的看法反饋,包括業(yè)務、可持續(xù)發(fā)展、產(chǎn)品、與政府的互動、與社會的互動、與供應商和合作伙伴的互動等等?!眮碜缘聡腞be評審組長彼得斯(Jan Hendrik Peters)表示。

  至此,茅臺在三度斬獲“全國質量獎”之后,也實現(xiàn)了全球性頂級質量獎的“拓荒”,獲得EFQM全球獎,不僅是對茅臺質量與管理實力的認可,更將顯著提升茅臺在國際化市場、尤其是歐洲市場的影響力,成為茅臺在國際市場的重要背書。

  國際化戰(zhàn)略,已經(jīng)上升為茅臺的頂層戰(zhàn)略,堅定不移地推進國際化進程,拓展國際市場,培育海外消費者是茅臺當下及未來的重點工作。值得注意的是,最近一個多月來,茅臺集團黨委會也多次提及了國際化的相關話題。

  就在6月3日的茅臺集團黨委(擴大)會上,茅臺方面提出,要高度重視國際市場,形成茅臺國際化品牌集群,要提高國際化思維和營銷能力。酒業(yè)家注意到,這也是近期以來茅臺集團黨委會中關于國際化提及信息和舉措最多、布局范圍更廣的一次會議部署,這也能看出,茅臺對于國際市場的高度重視。

  而對于爭創(chuàng)EFQM全球獎,結果固然重要,但過程也非常重要。一方面,通過創(chuàng)獎的契機,茅臺進一步推廣和應用EFQM模型來審視自身的管理和品質體系;另一方面,通過創(chuàng)獎的過程,茅臺也能夠用國際一流和先進的管理標準來對標和提升。

  本次爭創(chuàng)EFQM全球獎,是茅臺歷史上的首次嘗試,從啟動到獲獎歷經(jīng)一年多時間,經(jīng)歷了EGA報名、EFQM基礎培訓、EFQM影響力探討、EFQM模擬評審、RbE現(xiàn)場評審、管理改進、EGA現(xiàn)場評審等七大流程,其中更是有兩次現(xiàn)場評審。值得注意的是,在RbE現(xiàn)場評審后,EFQM評審員也會從國際視角發(fā)現(xiàn)改進機會并提出建議,對于企業(yè)應對全球大趨勢和拓展國際市場有很大價值。

  酒業(yè)家了解到,EFQM全球獎的目的,正是讓申請者成為一家國際知名的組織,是申請者開始或擴大國際化的有效平臺。其中EFQM模型是一個全球公認的管理框架,更是一個促進組織變革、轉型甚至是徹底重塑的重要框架和方法論,能夠指導組織同時處理好提高績效和管理變革兩大命題,既確保了企業(yè)當下的高績效,又能幫助企業(yè)獲得未來的成功。

  此外,EFQM模型也高度重視可持續(xù)發(fā)展,在促進企業(yè)履行社會責任的同時,也能將企業(yè)塑造成為一個可信賴的組織,有利于提升企業(yè)的國際品牌形象。

  結合EFQM全球獎的作用不難看出,這正是與茅臺發(fā)展實際相融合且與茅臺品牌訴求相吻合的一大全球性質量獎。而這也正是茅臺創(chuàng)獎的目的所在,既是茅臺落實發(fā)展戰(zhàn)略,堅持守正創(chuàng)新、布局謀劃未來國際化的內在要求,也是對“質量是生命之魂”理念的全新實踐。尤其重要的是,EFQM模型的引入,可以幫助茅臺從方向、執(zhí)行和結果三大框架全面審視企業(yè)的管理現(xiàn)狀,為高質量發(fā)展奠定更加科學、現(xiàn)代和國際化的管理基礎。

  可以看出,創(chuàng)獎的過程給茅臺帶來的改變和影響是巨大的,這也將讓茅臺能更好地適應國際化市場競爭的需要。而茅臺國際化的視野,則是茅臺志在把自己全方位的打造成為一家國際一流企業(yè),從而為國際市場的開拓提供重要背書。

  本次茅臺斬獲的EFQM全球獎,前身為“歐洲質量獎”,重視質量領域的全球性獎項背書,不僅僅能體現(xiàn)茅臺的產(chǎn)品品質質量,也能展現(xiàn)茅臺的發(fā)展質量與管理質量,“質量是生命之魂”的理念也不僅僅是茅臺酒生產(chǎn)釀造的品質法則,更是茅臺實現(xiàn)穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。

  值得注意的是,在本次創(chuàng)獎的過程中,茅臺不僅斬獲了EFQM全球獎(七鉆),還獲得了“鼓舞人心的文化”杰出成就獎。由此也能看出,質量與文化正在成為茅臺征戰(zhàn)國際市場的兩大驅動,尤其是歐洲作為茅臺在海外的核心市場之一,斬獲歐洲質量界的最高榮譽,也是從質量和文化兩大方面為茅臺在歐洲市場的開拓進行強大加持。

  質量+文化的兩大國際化驅動,也與茅臺集團黨委會的定調相一致。酒業(yè)家注意到,在6月3日的茅臺集團黨委(擴大)會上,茅臺方面提出,重視國際市場,要深入挖掘本地化的消費客群,因地制宜做好渠道和品牌文化建設,做好樣板市場打造,不斷構建優(yōu)勢互補、覆蓋全面、協(xié)作共贏的經(jīng)銷網(wǎng)絡。

  事實上,質量是茅臺在海內外發(fā)展的根基與保障,而“文化出?!眲t是茅臺一直以來的國際化市場開拓策略?!懊┡_酒是酒文化的極致”,中國白酒文化博大精深、源遠流長,更是以中華傳統(tǒng)文化為內涵。所以文化出海是茅臺國際化的重要路徑,講好中國故事、傳遞茅臺文化,用文化的力量拉近海外消費者與茅臺的距離,用文化的力量影響海外的消費者,用文化的力量贏得海外消費者。

  文化是對外傳播的重要途徑,也是茅臺走出去的重要載體。這從近年來茅臺在海外的品牌文化動作中也能看出,不管是在海外進行品牌文化推介活動,還是在海外舉辦新產(chǎn)品上市發(fā)布會、茅臺在海外日常的營銷,處處都有文化的身影。

  由此也能看出,本次茅臺獲得“鼓舞人心的文化”杰出成就獎,也是對茅臺文化的重要認可,更是茅臺文化在海外市場的重要背書。而通過創(chuàng)獎,也進一步拓寬了茅臺的國際化視野,推進了茅臺國際化的發(fā)展。

  面向未來,國內國際兩個市場同步發(fā)展,是茅臺打造國際一流企業(yè)、塑造世界一流品牌的必經(jīng)之路,這也意味著茅臺的國際化進程不僅要加速,還要更加注重實效,只有做好國際市場,與國內市場實現(xiàn)渠道的互補,才能更好地推動茅臺實現(xiàn)“穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展”。

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