為破解數(shù)據(jù)“孤島”，緩解群眾辦事材料多、種類復雜等難題，宿遷市首創(chuàng)“超級管理員制度”，幫助老百姓“無感”辦事！

　　在宿遷市便民服務大廳，市民金成來咨詢執(zhí)業(yè)藥師延續(xù)注冊事項辦理情況，本想先打聽下辦事流程，一樣材料都沒帶，沒想到，現(xiàn)場工作人員通過管理員登錄授權，不到兩分鐘就把業(yè)務辦好了。

　　“以前我們來辦事的時候，材料不夠了，還要來回跑好幾遍，那時候真的很麻煩，現(xiàn)在即使有漏帶的材料，系統(tǒng)可以直接幫我們推送上傳了，現(xiàn)在真的很方便?！笔忻窠鸪烧f。

　　“在審批過程中或多或少會需要跨部門核發(fā)的材料，由于系統(tǒng)不通，這些材料一般是壓給辦事群眾提交的，產(chǎn)生了材料繁多、奇葩證明等一系列問題?！彼捱w市行政審批局信息技術處（超級管理員工作室）負責人徐冉說。

　　這一切的改變，都源于“超級管理員”的出現(xiàn)。本著凡是政府部門核發(fā)的材料，企業(yè)群眾不再提交的原則，“超級管理員”圍繞企業(yè)以及個人全生命周期，結合高頻事項以及工程建設、“一件事”等集成服務，開設了79個“市長賬號”，在市行政審批局設立的超級管理員工作室，“超級管理員”使用“市長賬號”進入各部門系統(tǒng)內(nèi)查詢、下載數(shù)據(jù)，為企業(yè)群眾辦事提供數(shù)據(jù)共享服務。政府部門核發(fā)的259種材料中，目前已有90個進入第一批申請人“免提交”數(shù)據(jù)清單中，事項材料精簡率達到35%，在減輕辦事人負擔的同時保證了材料的“真實可靠性”。

　　“現(xiàn)在可以由超級管理員到數(shù)據(jù)源頭進行核驗，像婚姻狀態(tài)這種可能隨時發(fā)生變化的數(shù)據(jù)，我們都可以獲取到最實時的信息，減少我們?nèi)斯づ袛鄮淼娘L險；對于申請人錯交、漏交的材料，以前需要退回讓申請人再次提交，現(xiàn)在直接向超級管理員申請幫助補齊補正就可以了，減少了退件，節(jié)約了審批時間?！彼捱w市行政審批局信息技術處（超級管理員工作室）負責人徐冉說。

　　今年下半年試運行以來，“超級管理員”已提供30萬余次材料免提交服務。在工程建設領域?qū)徟?，涉及政府部門核發(fā)的76份申辦材料，60份可通過“超級管理員”提供，占比達79%，大大降低了企業(yè)申辦材料負擔。